ASV et vétérinaires très accueillants et bienveillants avec ma jeune chienne très stressée à l'idée d'aller chez le vétérinaire et maintenant elle y retournerait presque. Je recommande !!
Réactifs, précis, disponibles, depuis l'accueil jusqu'au vétérinaire, le service proposé est complet. A considérer également la complémentarité des vétérinaires entre eux selon leurs spécialités de prédilection. Manque un médecin généraliste à ce cabinet pour soigner nos bobos....☺
Très satisfait, une vraie consultation, écoute, auscultation et explications très claires. On n'est pas invité à quitter le cabinet au bout de 5 mn, comme le font certains qui vous explique ce qu'a votre animal en ayant la main sur la poignée de porte, pour prendre le client suivant. Là je dis bravo Marion.
Très bon vétérinaire de ville.
Très bien équipé.
De bons conseils, des traitements adaptés, de l empathie et de la compassion pour les moments difficiles.
Que ce soit au téléphone ou sur place, l'accueil mérite un zéro pointé. La personne m'a à peine demandé ce qui se passait mais m'a surtout donné les tarifs en vigueur !
Lorsque l'on est en panique et qu'on appelle ou qu'on va aux urgences, on souhaiterait un peu plus d'empathie de la part du personnel à l'accueil. Un peu plus d'amabilité et un sourire auraient été les bienvenus dans ce moment difficile. Je n'y retournerai pas.
J'ai mis 1 étoile pour la vétérinaire qui a été très bien la 1ère fois que j'y suis allée. La semaine suivante lorsque j'ai appelé pour dire que l'état de ma petite chienne se détériorait, la personne au téléphone a été très désagréable en me disant de me débrouiller alors que je demandais des conseils.
J'ai téléphoné et suis allée à la Maison des Urgences de Taverny qui m'a accueillie avec bienveillance et m'a accompagnée dans les derniers instants de vie de ma petite chienne.