Très décevant veto compétent sur le moment mais au moment de parler argent l'humanité c'est envoler facture surgonfler, des tarifs élevés et un personnel désagréable qui se fâche si tu as le malheur de demander des précisions sur les tarifs
Le personnel est à l'écoute. Les rdv sont rapides et quand il faut un rdv pour une urgence ils répondent présents. On reçoit aussi de bons conseils.
Cependant, c'est dommage que tout soit question d'argent.
Pour une simple question, j'ai eu le droit en réponse à : Prenez un rdv alors que ce n'était pas nécessaire.
Je viens de loin, mais c'est un choix que je ne regrette pas, je suis très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, que ce soit de l'accueil ou de la consultation. Le Dr Malvaso est au top, très attentionnée et douce, et pro en même temps. Je suis en confiance totale, et mon chien aussi. La qualité est un paramètre tellement important.
J’ai contacté la clinique vétérinaire suite à la demande de ma vétérinaire pour des examens plus approfondis pour ma chienne. Je venais d’apprendre que ma chienne était sûrement gravement malade et je demandais donc à avoir un rendez-vous pour avoir la confirmation ou non du diagnostic.
Mais j’ai halluciné par le manque de respect, de sympathie et d’empathie de la dame qui a répondu au téléphone… c’est limite si elle ne m’a pas raccroché au nez car ils n’avaient pas de place!! Alors, je comprends que le contexte actuel soit compliqué, mais si on aime pas répondre au téléphone, si on aime pas les gens ou si on manque cruellement d’empathie, on ne fait pas ce boulot…
Je déconseille fortement cette clinique…
Je recommande le cabinet ! Les vétérinaires sont sympathiques et compétents. Ils reconnaissent nos petits compagnons. Il y une ambiance de quartier également !