Clinique Vétérinaire de la Versoie

"j'ai appelé en urgence un samedi matin à 6h car mon chat c'était fait shooté par une voiture (oeil sortit de son orbite, en sang), on m'a repondu de mettre une compresse humide et de venir à 9h!a priori le veto qui m'a repondu n'avait pas envie de se lever. Resultat 'ai emmenr mon chat à une autre clinique veterinaire, qui m'a dit que si 'était venu plu tôt on aurait peut etre pu sauver son oeil! en attendant elle l'a perdu! merci donc! vvous pouvez changer d emétier!"

"client depuis quelques années, et depuis qu'ils ont fait construire une nouvelle clinique à l'entrée de thonon (ou sortie) , nous clients, sommes mis à contribution pour financer l'emprunt , les tarifs se sont envolés, la gestion de la clientèle uniquement sans rendez vous est du grand n'importe quoi, on ne sais pourquoi celui arrivé après passe avant ,etc bref clinique a fuir rapidement,d'autres petites structures s'occuperont aussi bien de nos petites ou grosses bêtes."

"ma petite chienne qui a été scalpée par une voiture a été emmenée en urgence après 19H à la clinique et le véto a pris les blessures des 2 côtés de la tête à la légère, compte tenu de l'âge de la chienne et de son handicap. côté gauche agrafé et 2 jours plus tard, la dresse (prenant le relais du Ier véto) a osé suturer les endroits mal agrafés et ce côté commençait à bien se cicatriser. le côté droit vu par le Ier véto n'a pas été soigné, il a souligné qu'il fallait laisser à l'air libre pour cicatrisation, endroit pas rasé, pas soigné. Lors du chgt de pansement du côté gauche qui avait été suturé, le Ier véto a dit : dans 2 jours, la dresse devra suturer le côté droit. J'ai demandé pourquoi il ne le faisait pas mnt ?? réponse elle s'en occupera vendredi. Le jeudi, apparition de la fièvre et le vendredi, lors du changement de pansement côté gauche qui prenait tout le cou de la fifille, le côté droit pas soigné, pas rasé, dont personne ne s'était préoccupé, s'est nécrosé jusqu'à la mâchoire et l'oreille....la dresse a ajouté, quand j'ai suturé le côté gauche, je n'ai pas vu la blessure du côté droit et le Ier véto ne l'a pas informée. au vu de l'état avancé de la blessure et des souffrances, j'ai dû prendre la décision de faire piquer ma petite chienne. avis aux futurs clients aucune étoile à donner mais obligée de cliquer sur une pour pouvoir publier cet avis"

"Nous sommes toujours bien reçus. Les medecins sont tres gentils et tres patients avec notre minou ainsi que toute l'équipe toujours disponible. La nouvelle clinique est tres acueillante et c'est plus pratique pour se garer. Quand aux tarifs ce n'est pas plus cher qu'ailleurs il est important de rappeler que quand on adopte un animal, on adopte aussi les contraintes. A bon entendeur !"

"Compétents, manque juste le sourire des vétérinaires et un delais d'attente moins long serais le bienvenue surtout quand on arrive premier et qu'au final on attend quand même..."

"Véto au top.Parfois un peu d'attente , mais pas besoins de rdv et ça et top"

"Vraiment très professionnel l'équipe est super avec mon Husky Ouvert le samedi et assure les gardes le dimanche."

"Clinique au top,très disponible très compétente..."

"Un bon accueil et une bonne prise en charge par rapport à mon premier passge chez eux donc je modifie mon commentaire avec plaisir."

"Excellent accueil. Vétérinaires efficaces et compétents."

"De plus en plus déçue. Je m'occupe de chats errants que je soigne par le biais de la SPA, et les tarifs gonflent de plus en plus dans cette clinique lorsque je fais faire un devis. Augmentation de presque 50 % en 2 ans pour un simple détartrage et on m'invente une histoire abracadabrante qui n'a ni queue ni tête à ce sujet. Je vais changer de crèmerie. 12 ans que j'y allais mais là, l'argent passe à présent au 1er plan et je dis stop. D’ailleurs, d'après certains avis, je ne suis pas la seule à penser ainsi."

"Très réactif en cas d'urgence. Personnel très agréable."

"Bonne clinique, avec des vétérinaires multiples compétences aussi bien rural que domestique"

"Équipe super sympa et très professionnelle."

"cliente depuis 6 ans, jy vais toujours les yeux fermés. le nouveau bâtiment est propre et facile d'accès. a l'accueil les personnes sont gentilles et rassurantes. quand au vétérinaire elle est a l'écoute et douce."

"Un très bon accueil un très bon personnel. Propre et à l'écoute des humains qui s'inquiètent du bien être de leurs petites ou de grandes bêtes à poil. Merci 😁"

"Très bonne clinique, je recommande vivement à tous le monde"

"Très bien avec les animaux pour les 4/5e des vétérinaires que j'ai rencontrés. 4 étoiles car souvent nous attendons longtemps. Espace dédié aux petits pour attendre, stationnement très aisé, locaux en excellent état, personnel en contact avec les animaux très concerné."

"Tres bonne clinique toujours disponible et très sérieux. Acceuil trés agrèable. Merci"

"Parfait! Tout le personnel à l'écoute et toujours très a l'écoute . Merci pour Sissi (presque 19 ans) Ninette(15 ans) zoé ( presque 18 ans) et yoda (2 ans)"

"Accueil agréable Veterinaire super gentil"

"Très satisfaite des soins, du personnel, de la structure, et surtout de la considération apportée au bien-être animal, de la compréhension et de l'écoute envers les humains aussi. Un grand merci pour tout."

"SOURTOUT NE PAS RAMMENER VOS ANIMAUX LA BAH!!!! ILS NE PENSENT QUE A L'ARGENT !!!!! Plusieurs mauvaise experiences dans cette clinique j'ai ammener deux fois mon chat et a chaque fois sa c'est très mal passe, une Mauvaise prise en charge. Même avec un rendez vous ont nous fait patienter plus de 45 minutes. Les vétérinaires n'ont pas été doux avec mon chat, ils l'ont sortis par la patte alors que celui ci étais douloureux. Ils ce permettent de lui couper les griffes alors que je leurs ai bien informé que mon chat sortais dehors. les pansements sont mal fait j'ai du le refaire moi même sa patte avais double de volume. je ne conseille pas du tout cette clinique."

"Véto sérieux tarif un peu cher car c'était un dimanche à 19h belle clinique récente."

"Les tarifs des soins vétos sont prohibitifs certes ils sont compétents en matière de medecin vétérinaire mais les tarifs sont exorbitants à l'instar d'autres cliniques vétos locales. *tarifs 50% plus chers que à Evian ou Abondance*.....Quand aux tarifs Urgences ou week end c'est de l'ordre de pratiquement 100%😠😠😠 je sais bien que les tarifs en France sont libres mais là c'est franchement abusif à moins qu'ils ne visent que une certaine clientèle"

"Le personnel a toujours été aimable. Ils sont très arrangeant lors de gros montant à régler."

"Certes un peu d'attente car sans rdv, équipe très compétente."

"C'est une clinique vétérinaire agréable à l'écoute et compétente"

"Bonne clinique le personnel est bien investi"

"Super clinique Personnel à l écoute Les conseils sont très utiles. Je recommande."

"C'est l'usine et ils ne respectent pas les horaires de rdv. J'ai attendu 1h avec mon chat et on m'a dit de rentrer chez moi ou d'attendre 1h de plus."

"Dommage pour l attente... Ravie du service et de l accueil Merci"

"Bon accueil, très pro, super organisés."

"Bons conseils Professionalisme... juste un peu trop d'attente parfois..."

"Très très bien nous sommes bien accueilli j'ai deux chiens elle son très bien soigner"

"Très disponible, même un dimanche. Nous avons sauvé notre petite lapine."

"Clinique très compétente. On s'occupe de tous : NAC, ovins, bovins, Chiens, chats etc. Plusieurs spécialités en un seul lieu : échographie, radiographie, salle d'opération doublé d'un personnel aimable, compétant et compréhensif. Téléphoner, si possible, avant d'arriver en cas d'urgence car la file d'attente est parfois importante (gage d'une prestation de haute qualité). Je recommande fortement pour tous ceux qui ont la santé de leurs compagnons à cœur."

"Ils ont sauvé mes chats des vétérinaire très compétant"

"Peut être un peu cher mais réactif agréable et mon petit bébé ce porte très bien grâce à eux !"

"De très bon soins et compétences . Merci chers véto"

"Pas de rdv donc attente à prévoir mais très bon accueil et efficaces."

"Quand on aime plus le pognon que les animaux on ne fais pas ce métier..."

"Accueil toujours très courtois. Équipe de vétérinaires très bien"

"Je suis bien désolé de ne pas être plus positive sur ce lieu l accueil est cordial et sympathique hors je suis tombé sur un vétérinaire qui a aucun moment n a croisé mon regard il a fait le vaccin de mon petit chien quand il a eu fini j ai bien vu que l aiguille était tordu mais bon mon titou semblait bien et c est lui le professionnel Le lendemain mon titi me mangeait plus il restait à dormir il n était plus lui et j ai eu peur J'ai appelé le cabinet ils m on dit c est pas grave si dans 2 jours ça va pas ramener le nous Il a 11 ans et je n ai jamais vu mon titou comme ça Ma confiance étant en doute je l ai enmené ailleurs et là hématome J'ai cru le perdre et on m'a demandé d attendre 2 jours alors ce cabinet est peut être très bien très propre il n y a peut être pas d attente mais ..........voila"

"Personnel pas agréable, vétérinaire très brusque avec les animaux. L’argent est clairement plus important pour eux que le bien de votre compagnon."

"Sommes client depuis des années, toujours un bon accueil. Vétérinaires aimant les animaux. Ke recommandé vivement cette clinique pour nos amis les bêtes."

"Très bonne clinique et la vétérinaire qui m'a reçu est très professionnel."

"Rapide et bien en Therme de la consultation mais l'attente trop longue"

"pour une URGENCE post opératoire, ils ont refusé de prendre mon chien car il n'avait pas été opéré par eux. Peut-être que ce véto ne sait pas qu'un chien ne connait pas les jours de la semaine, sinon il aurait attendu le lundi pour se faire très mal."

"Super compétent et prix abordable Mon loulou se porte bien !"

"Ça fait des années que je suis a la Versoie et j ai toujours été très satisfaite . Je ne changerai jamais. Ils sont tous très gentil et soigner très bien nos animaux."

"Personnel compétent, mon loup a l'air en bonne voie de guérison. Les tarifs un peu élevé."

"Prise en charge rapide et principalement dans RDV par des professionnels compétents et sympathiques. Jamais eu aucun soucis dans la prise en charge de mon chat depuis 4 ans maintenant."

"Ma fille a 3 huskies. Elle y emmène soigner ses chiens. A priori tout est bien."

"Venu pour un simple vaccin contre la rage et bien spécifié à l'arrivée, nous avons eu la surprise de nous faire facturer des vaccins supplémentaires et 1 comprimé de vermifuge . . . De la vente forcée ! Très déçus car nous avions l'habitude d'y emmener notre chien et jamais eu de soucis auparavant."

"Un peu d'attente car sans Rdv mais si l'on choisit bien lheure pour y aller. On attend très peu"

"Facile d'accès et de parking, attente un peu longue sans rdv"

"Accueil super sympa ! Vétérinaire incompétent !"

"Le veto n'est pas compétent. Mon chien à une infection de la glande salivaire. Il n'a même pas pris sa température ni écouté son coeur. Bilan en rentrant De vacances je suis allée chez mon Veto pour éradiquer son infection."

"Accueil très bien, empathie, qualité des soins, à l'écoute"

"Jy suis allé en urgence et ils ont sauvé mon chien. Très compétent, merci"

"Visite en urgence en pleine nuit. Mon adorable chat n'a pas survécu mais le vétérinaire l'a pris en charge au mieux samedi soir à 3h du matin."

"Un accueil agréable. De bons vétérinaires"

"Très bon vétérinaire il m'a reçu un dimanche a midi en urgence malgré qu'il était pas d astreinte"

"Clinique vétérinaire très propre et organisée. Le personnel avenant et très sympathique. Dr Lebrun pour mon chat a été très professionnel, à l'écoute , patient et doux."

"Bel établissement mais trop peu de pro d'où de longues attentes"

"Très bon établissement et une équipe a l'écoute"

"Très efficace, vétos à l'écoute et sympas."

"De très bons conseils, très bien avec mon chat."

"Une équipe attentive et compétente. Je recommande, et merci encore pour Satchmo ❤"

"D'après un ami , très professionnel, je recommande"

"Très bons vétérinaires. Juste un petit bémol ils sont pas très doué pour annoncer les mauvaises nouvelles .."

"Juste venues pour un rappel de vaccin. Mais super véto ! Pédagogue, gentil, pas du tout moralisateur..."

"Tout mes compagnons à quatre pattes ont été suivis depuis des années à la clinique la Versoie, j’y ai toujours trouvé un accueil et des soins appropriés. Je tenais a remercier tout particulièrement le Docteur COPPENS qui hier a fait preuve d’une grande empathie et d’une extrême gentillesse pour accompagner mon chien Billy ,merci encore Monsieur."

"Arrivée rapide mon chat ayant été happée par une moto. Prise en charge rapidement w(10 minutes d'attente), vétérinaire très sympathique et professionnel plus de peur que de mal pour mon chat. Un avantage supplémentaire la clinique est ouverte le samedi."

"Génial pas chère et très à l'écoute très bon personnel"

"Abasourdi par l'accueil reçu par téléphone ce dimanche 19 avril. Pensant que ma chienne était atteinte d'une cystite et donc inquiet, je téléphone aux urgences de cette clinique. Le vétérinaire, extrêmement désagréable, m'a pris de haut d'un air pédant. Si vous ne vous sentez pas prêt à répondre aux appels de vos clients, et bien arrêtez de proposer des gardes le dimanche, ou bien changez de métier. Un vétérinaire qui parle aux propriétaires comme de la m* doit logiquement traiter les animaux de la même manière. À fuir"

"Disponibles et efficaces, tarifs plutôt raisonnables."

"Mon chat a été diagnostiqué pr un sida du chat. Le vétérinaire, le Dr lebrun en plus de n exprimer aucune empathie (ce qu il n' avait jamais fait ces dernieres années que je venais déjà avant) m a laissé repartir sans aucune proposition de traitement. Ce fut de trop. En allant dans une autre clinique, j ai pu trouver un traitement à l interféron (qui est pourtant très connu) ainsi que bienveillance et humanité. Le tout à pu sauver mon chat qui était fort mal en point. Le vétérinaire en question a thonon a pourtant 30 ans d expérience et traite les animaux comme des objets, en plus de mal faire son métier d un point de vue technique. . Je ne mettrai plus jamais les pied dans cette clinique qui ne pense qu au fric et dont le propriétaire (de lebrun) est un véritable incompétent. À fuir sans modération."

"Habituée à venir vacciner les animaux de toute la famille, c est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers la clinique de la Versoie lorsque le chat de mes beaux parents a subitement changé de comportement, à en attaquer ses propres maîtres. Ils ont appelé dans un premier temps pour expliquer ce qu'il s'était passé et prendre un rdv en urgence. Réponse téléphonique : il faut la déposer à la SPA. Alors là, bravo. Pour un centre de soins des animaux, c'est une magnifique réponse à apporter. En insistant, nous avons réussi à avoir un rdv. Toujours aucune amabilité à l'accueil, griffonnage sur un vulgaire post it. On nous a gardé le chat toute une nuit, tout ça pour ne l avoir examiné qu à la patte. Même pas de prise de sang et impossible de parler à un vétérinaire. Accueil très mauvais, j'espère juste pour les pauvres animaux suivants qu'il s'agissait d'un mauvais jour"

"Tres bon accueil, tres sympa, bons soins et bons conseil. Sommes ravi"

"Honteux, je dépose mon chat pour une infection urinaire, je le récupère avec 4 dents qu ils lui ont cassées en la manipulant. La pseudo véto me dit qu'elle ne me facture pas les frais dentaires. En prime le chat n'est ni guéri, et n'a pas de traitement, et elle est défoncée à un mélange kétamine/morphine... et elle reste cachée dans la maison, tout ça pour 70€... Si vous aimez votre animal, je vous les déconseilles. Chez eux ou chez le boucher c est pareil..."

"Réception téléphonique catastrophique manque de réactivité désagréable et personnel arrogant je déconseille clinique a fuire"

"Très bonne clinique vétérinaire : efficacité , gentillesse, professionalisme sont au rendez-vous pour nos chers animaux🐕🐱🐈🐶Un grand merci ! Belle et Heureuse Année 2021 !💖"

"Aucune communication. Accueil déplorable. Machine à fric et rien n'est mis en œuvre pour sauver nos amis les bêtes. A fuir +++"

"Très contente de la clinique de la Versoie, j ai toujours été bien accueilli. Les assistantes font le maximum pour vous donner un rdv Très rapidement !! Le docteur Charmot est très compétent!! Je lui fais entièrement confiance pour soigner mes loulous Merci à vous"

"Étant Famille d’Accueil pour 2 chatons, je suis allé 3 fois en 1 mois chez eux car un dès chaton était mal en point, incapable de trouver le problème avec 3 vétérinaires différents à chaque visites. Incompétence professionnelle, antipathique à mourir! En proposant d’euthanasier le chaton ce matin en le déposant en urgence hier soir car il n’arrive pas à uriné. Je l’ai emmener dans une autre clinique pris en charge directement avec une opération pour réparer ça. Aucun problème et le chaton se porte bien mieux là bas. Être FA pour la Spa ne veux pas dire que les animaux sont à mettre de côté par facilité et pour une question d’argent. Je ne recommande pas du tout. Je suis même choqué par ce manque de professionnalisme, en étant vétérinaire ont est censé aimer les animaux et faire au possible pour qu’ils aillent mieux. La clinique de la Versoie c’est l’argent avant l’animal. En tout cas je ne mettrais plus les pieds là bas."

"Très bien ,bon,dommage le pain pour la fondu un peut de reste de pain de table avec les autrzs morceaux. Si tres bien"

"Très bon accueil, prise en charge rapide de mon chat qui avait un œdème."

"Très très bon accueil super vétérinaire je le conseille dès que l occasion se présente autour de moi ç est notre clinique vétérinaire"

"Très sympa rapide pratique professionnel belle clinique"

"Très bien, accueil sympathique avec RV, super on y revient"

"Une clinique vétérinaire réactif et très pro. Le docteur Charmot est un docteur très compétent. droit au but. Je suis ravi d'avoir eu la chance de tomber dessus dès le premier rdv de mon premier animal. maintenant il est le medecin traitant de mes animaux. le personnel d' accueil aussi est très bien, il y a du passage et est très bien gérer."

"Bien mais chère pour mon chaton"

"Je connais cette clinique depuis l'ancien bâtiment avec Dr Dessaix et Dr Lebrun. Nouveau bâtiment Dr Lebrun et Dr Losfeld. J'ai confiance les yeux fermés, ne cherchent pas à faire du profit , toujours bien reçu et mes animaux (Il y a eu 5 chiens, 1 chat, 3 lapins) sont même sans aucun stress qd on a rendez-vous. Que cela soit accueil, rendez-vous ou urgence , je n'ais jamais eu a dire qqle chose de négatif."

"Un vétérinaire qui avait peu envie d'aider mes poules, zéro conseil et après deux passages chez eux, et de grosses dépenses, elles ne sont pas soignées... Très déçu..."

"J'emmène mon chat régulièrement ça va j'en suis contente 😊"

"Un grand merci au docteur P V.qui à sauvé notre chat. Avec douceur et ténacité."

"Compétences, douceur. Minos a trouvé son Veterinaire en cas de soucis"

"Nous souhaitions remercier l'équipe pour les soins apportés à notre petite Duchesse durant ces derniers mois mais qui a été endormie Samedi à la clinique et tout particulièrement la vétérinaire dont je ne connais pas le nom qui s'en est occupée , et qui a fait preuve d'une gentillesse et délicatesse et d'un professionnalisme dont nous avions grandement besoin . Merci à vous . J.Mezard"

"Malgré mon retard sur un rendez-vous j'ai été reçue gentiment sans trop attendre."

"Comment dire.. je m'étonne de voir autant d'avis positifs. Amener un chat parce qu'il à la hanche cassé à cause d'une collision avec une voiture. Le récupérer après l'opération avec un œdème pulmonaire et des côtes cassés. Obligé de le ramener en urgence. Ils n'ont même pas pris la peine de faire des examens complets , voulant nous le rendre à tout prix alors que l'animal est clairement mal en point. De la cruauté à l'état brut , un grand manque de professionnalisme dans une clinique à côté de la plaque. Il faut croire que les études ne permettent pas d'acquérir une conscience et une sensibilité , et surtout cela démontre un grand manque d'intelligence et de bon sens. Si vous voulez voir votre animal souffrir par sadisme , cette clinique est la bonne , n'ayez pas de doute là dessus."

"Notre chien a eu un accident le 31 décembre dernier, notre vétérinaire était fermé. Nous avons appelé différents vétérinaires à Evian mais on nous a refusé le service car nous ne sommes pas leur client ce que je trouve horrible! La seule clinique qui a pris le temps et qui nous a acceptés est la Clinique Versoie. Excellent service et ils ont compris que l'animal vient en premier que vous soyez client ou non, bravo! Et merci beaucoup!"

"Une équipe très sérieuse et à l'écoute. Merci pour les bons soins et conseils."

"Personnel très agréable et sympathique tout à été fait en douceur un 0laisir pour les animaux"

"Dans le cadre d une stérilisation pour une petite minette, tout c est très bien déroulé, j ai été au contact de personne très compétente et compréhensive, suivi après opération, etc... Je recommande"

"Nous fréquentons la Clinique Vétérinaire de La Versoie pour nos précieux compagnons, un bouvier bernois et deux chats, et notre expérience a toujours été positive. Malgré le fait que c’est une clinique, on pourrait penser qu’ils sont principalement préoccupés par le rendement et l’argent, mais ce n’est pas du tout l’impression que j’ai eue. Les vétérinaires nous ont toujours fourni d’excellentes explications, et les tarifs pratiqués sont raisonnables. Cependant, un petit inconvénient est les horaires de fermeture : midi, après 18h30 en soirée et le dimanche. Cela peut être gênant en cas d’urgence extrême dans la région du Chablais. Malgré cela, nous continuons à faire confiance à cette clinique pour la santé de nos animaux. C’est un endroit où le professionnalisme et l’attention envers nos compagnons à quatre pattes sont évidents. Merci à l’équipe de la Clinique Vétérinaire de La Versoie pour leur dévouement !"

"Attention à la VACCINATION de vos animaux. Un des lots est défaillant, nous avons perdu notre chat il y a 6 mois a cause de ce vaccin. Le deuxième a faillit y passer aussi , heuresement que nous avons fait le lien ! Ils savent maintenant que ce vaccin est dangereux et tue vos animaux mais je me doit de prévenir pour ne pas que ça se reproduise!"

"Une équipe compétente, a l écoute et disponible. Ils ont toutes ma confiance"

"Je suis très satisfaite"

"Une prise en charge parfaite de mon lapin qui été sur le point de mourrir. La vétérinaire a sauvé lapin et a été d'excellents conseils. Encore merci a vous elle pour son travail, sa sympathie et son dévouement !!"

"Toujours à l'écoute de mes poilus !! Une équipe sympathique et efficace 🙏🥰 Merci pour votre savoir faire et votre attention de tous les instants."

"Bien mais toujours trop d'attente malgré les rv"

"Agréablement surprise de trouver un si grand parking privé au centre ville, , les consignes sanitaires bien respectées, bon accueil d'abord par la réceptionniste, puis par le vétérinaire qui a l'air très qualifié pour les chiens de petite race, j'ai un caniche nain bicolore de 3 mois et c'est la première fois que j'ai un si petit gabarit! Il s'est pris le temps de bien tout m'expliquer sur la bonne manière de faire au niveau des promenades jusqu'à 6 mois, vraiment super contente !!"

"Cabinet et personnel au top de gentillesse et des compétences merci pour camille"

"Reçu en urgence au environ de 22h, par une jeune fille tout simplement douce et adorable.....elle est tout à fait à sa place dans ce magnifique métier, qu'elle pratique avec passion, tendresse et professionnalisme. Encore mille merci gentille demoiselle, dommage que vous quittiez la région à la fin de la semaine. Je vous souhaite beaucoup de succès pour la suite de votre carrière. Cordialement. Karine Allamand 🐯🐾🦁"

"Vétérinaire sadique qui voulait piquer la vessie de mon chat sans anesthésie. Je vais déposer plainte auprès de l'Ordre. Comme jai refusé cette maltraitance, il m'a jetée dehors. Si vous aimez votre animal, FUYEZ le grand vieux maigre et même trouvez-vous une autre clinique éthique."

"Une clinique et une équipe dévouée pour la santé de nos compagnons à quatre pattes !!! A l'écoute et passionnés !!!"

"Très bon accueil et service."

"Appel le soir en urgence à 21h accueil immédiat en clinique. Super merci pour notre chat 🐱. Il est opéré et récupère doucement."

"Très bon accueil. le docteur qui s'est occupé d Anouk nous a rassuré sur son état de santé. Très bonne prise en charge. Encore merci."

"Super accueil téléphonique, à l'écoute et de très bons conseils. Elles prennent le temps de nous expliquer. Je recommande à 200%."

"Heureusement qu'ils sont là pour traiter les urgences !"

"Suivi de mes animaux depuis plus de 5 ans, Les vétérinaires font du très bon travail, il y a beaucoup de turn Over donc rarement reçu par la même personne. Le point noir ... Le temps d'attente y est toujours de trop ... être pris à 16h20 au lieu de 15h30 sans un petit mot d'excuse .. dommage."

"Demande de puçage pour mon chaton et grande surprise quand je l'ai vue tatouée. Vraiment déçue et je ne recommande pas"

"Bonne clinique Vétérinaire, mais à du mal à tenir les créneaux horaires."

"Tout ok carte vitale acceptée"

"Merci docteur il a vraiment été a ecoute merci infiniment"

"Super ! Tres douce et gentille avec ma louloute. Très bon accueil. Super sympas souriants....top!"

"Bonne clinique, à l'écoute, propre, serviable."

"Secrétaire pas accueillante du tout. On a l'impression qu'on la dérange. Elle tire une tronche de 10 mètre de long.. sympa l'accueil. Ele préfère discuter dans le couloir que de rester à son poste pour accueillir es clients. Attente bcp rop longue et aucune explication."

"Mon chien MARRIUS et moi-même vous remercie pour votre accueil, votre patience et la qualité de vos soins. Vous êtes top !"

"Une équipe disponible et très sérieuse !"

"Comment dire … qu’elle expérience horrible… j’amène mon chien pour vermifuge, toux du chenil vérification des glandes annales et tchek up! La vétérinaire a été horrible et sadique… mon chien été apeuré.. donc oui Certes agressif mais seulement après que la vétérinaire et beaucoup trop insisté pour le couper les griffes! Elle essaie donc de la museler avec un pauvre lassait pas plus large qu’une cordelette. Serre d’une manière horrible (mimi a eu des marques rouges sur chaque côté de la gueule pendant trois jour) Mais ce n’est pas tout !! A lieu de dire qu’ont arrête des l’embêter plus, celle ci insiste et perd son sang froid, et frappe d’une manière assez fort mon chien de 1 an au niveau de la nuque et nous dit je cite : il faut pas les taper, je dis toujours que ça ne sert à rien, mais sa fait un bien fou.. horrifié nous n’avons rien dit… elle c’est étonné qu’il se débatte toujours après ça… et en fin de consultation nous dit « vous voyez il n’est pas rancunier ». De plus attentes beaucoup trop longue avant le prise en charge. Je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ! A FUIR.. Si on pouvait mettre 0 etoile je le ferais sans hésiter"

"Merci au Docteur Losfeld de nous avoir accompagnée dans ces difficiles instants. Nous étions en séjour à Evian et malheureusement avons dû faire endormir notre animal. Je recommande le Docteur Losfeld, la clinique, pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité."

"Tbon accueil , bonne écoute et aide à la décision pour les soins à accomplir . Compréhension et empathie. Merci."

"Très bon accueil et prise en charge."

"Ne prenne pas de nouveau client Même pour des rendez-vous à long terme (3 à 4 semaines). Alors que des créneaux sont indiqués disponibles sur internet..."

"Dr Losfeld, au top, très à l écoute et très douce avec les animaux"

"Les meilleurs ! Ils s'occupent de mon chien vraiment bien."

"Le personnel est très sympa et competent."

"Bon accueil, écoute et disponibilité de chacun font que notre chienne n’était pas du tout stressée pour sa stérilisation et les deux visites de suivi. Merci"

"Ma vétérinaire est toujours au top avec mon chat gentille douce efficace."

"C’est une honte un vétérinaire à fuir! Il travaille pour l’amour du portefeuille et non pour l’amour des animaux. J’avais l’impression d’être avec des banquiers. Qui n’ont même pas su sortir le bon dossier avec mon vrai nom. Fuyez"

"Horrible !! Ah fuir !! Cette clinique préfère l’argent plutôt que d’aider réellement nos amis les animaux !"

"Toujours très contente de nos rendez-vous"

"Un super chirurgien dans cette clinique"

"Un personnel très agréable et très attentionné auprès des animaux. Un établissement propre."

"Très bon cabinet vétérinaire. Très bon suivi pour ma chienne Gaya. Le personnel est très gentil et très arrangeant."

"Extrêmement déçue par cette clinique. J'avais rendez-vous aujourd'hui à 17h30. Je me suis présentée 10 minutes avant l'heure du rendez-vous à l'accueil. A 18h30, mon chiot n'avait toujours vu aucun vétérinaire, par contre, des gens arrivés bien après moi ont été reçus. Le sens du service est déplorable. Lorsque je vais à l'accueil pour annoncer que je m'en vais parce que j'en ai marre d'attendre, pas d'excuses, pas d'explications. Mes deux chiens et mes trois chats étaient suivis là-bas, mais ça, c'était avant ! Dommage. Former vos collaborateurs à l'accueil de la clientèle serait bienvenu. Et revoir votre sens de la ponctualité également. Le rendez-vous est pris chez la concurrence. EDIT: j'ai été recontactée par téléphone par la personne à l'accueil, qui s'est excusée. J'avais bel et bien été oubliée dans la salle d'attente. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Aucune solution ne m'a été proposée, ni pour une prise de rendez-vous, ni un geste commercial."

"Efficaces, très en lien avec l'animal et ses envies, son caractère"

"Des vétérinaires formidables secrétaires supers. Toujours sa l'écoute présents lors d'accident ou petit bobo J'addooorrreee"

"Ne pas y aller pour une urgence ! ! Il faudrait enlever urgences 24/24 sur la porte! Mon chien avait un corps étranger dans la gorge, avait du mal à respirer. C'est la seule clinique qui est un système d'endoscopie pour retirer le corps etranger! Pas possible de le prendre aujourd'hui ! Demain peut-être...Personne n'est venu voir le chien!!"

"J’ai l’habitude de me rendre dans cette clinique vétérinaire pour les vaccins… cette fois c’était pour une amputation de la deuxième et troisième phalange du petit doigt de mon chien. Le Dc Loesfeld a été très professionnel, elle c’est bien occupé de mon chien pour avant, pendant et après l’opération. Le personnel est très gentil également. Merci beaucoup 😊 Juste dommage que les croquettes soit plus cher que sur internet du coup je ne les achètes pas là bas."

"Des vétérinaires consciencieux, jlo aime aller voir son veto"

"Accueil déplorable et service inexistant. Prise horaire de rendez-vous non respecté."

"Accueil sympathique et vétérinaire super efficace et pro. Je suis ravie"

"Très bon vétérinaire à l écoute"

"Très sérieux très bonne prise en charge et avec le sourire"

"Très humain et compétent Respect de l.animal"

"Cabinet très mauvais. Deux de nos chiens ont été très mal pris en charge dont l’un lors d’une euthanasie. Pour le second, on nous a annoncé au téléphone que sa tumeur n’était pas grave alors qu’elle est maligne. La vétérinaire a osé dire à ma mère qu’elle avait du mal comprendre. Manque de chance, elle était sur haut parleur lors du 1er appel et ma grand-mère et moi avons tout entendu. Attention, on vous facture aussi des examens qui n’avaient pas été programmés et même dit « inutiles » par la vétérinaire mais elle a du changer d’avis puisqu’elle les a effectués sans raison, facturant 85€…"

"Se n est plus une clinique vétérinaire mais un cabinet de kinésithérapeute que je recommande 😉"

"Bon groupe de vétérinaires. Très compétents pour les chiens."

"Personnel agréable et professionnel. Bcp d'attente"

"Un accueil lamentable ! J’ai appelé pour soigner mon chien en urgence , on m’a gentiment envoyé bouler prétextant que les vétérinaires étaient débordés ( un samedi après midi ) .Petit conseil pour l’incompétente qui m’a répondue . Si vous n’aimez pas votre métier .Allez voir ailleurs ."

"La meilleure grâce au Dr Lebrun qui a sauvé plusieurs de mes animaux"

"Professionnels rassurant et à l’écoute pour nos animaux"

"Jamais déçue. Écoute et disponibilité sont les maîtres mots de cette clinique vétérinaire."

"Notre chien a été très bien pris en charge. Personnel à notre écoute."

"Toujours aux petits soins pour nos animaux. Merci"

"Je trouve dommage car les vétérinaires ce donnent de la peine et on de grandes connaissances. Dommage que côté standard surtout une jeune personne quand on lui dis c'est urgent réponde, complet... Il faut fortement insisté et surtout usé de la voix pour qu'un rendez-vous ce déclenche... Idem en réception rarement du monde pour vous accueillir... La médecine animale deviendrait-elle pire que celle de l'humain? Vraiment dommage, gâche tout... Idem votre vétérinaire vous commande un médicament, ben pas d'appel pour vous dire là ou un mail... Impossible de joindre aussi qui que cela soit pour savoir si oui ou non... Vraiment ce point à revoir et rapidement."

"Très bonne clinique… Merci Docteur LEBRUN pour votre gentillesse et professionnalisme. Nous avons dû endormir ma minette de 9 mois suite à une septicémie et péritonite. A l’écoute et vraiment dans l’action dès la prise en charge . Merci beaucoup Clinique à recommander"

"Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0!!! Secrétaire avec une mentalité exécrable pitoyable aucune politesse! Pas un soupçon d amabilités de la part du personnel et du vétérinaire (pseudo très compétent), Mr Lebrun pour les habitués… Aucune protection animalière… Aucun respect si vous n avez pas une certaine tenue vestimentaire, si votre porte feuille n’ai pas bien garnie, on vous traite on vous regarde on vous parle littéralement comme à des pariat honteux !!!! Quand à cette établissement en général le professionnalisme de certains employés laisse encore à désirer…. Il en dépendra encore une fois de votre porte feuille…. En résumé piètre Établissement, tout comme cette piètre ville et région dortoir a frontalier en provenance des 4 coins de France sans aucun soupçon de valeurs humaines… Nouvelle population aisée qui efface littéralement cette ancienne belle région savoyarde vivante et chaleureuse…. mentalitée plus qu ‘exécrable…. A fuire rapidement je ne regrette pas ma nouvelle région dans laquelle je suis avec de vrais vétérinaire souriant compétent et poli!"

"N’allez pas dans cette clinique vétérinaire pour un quart d’heure à peine on en a eu pour 140 euros répartis sans savoir ce que mon chien avait c’est inadmissible"

"Si vous voulez que votre animal qui a besoin d'urgence n'allez surtout pas la il sont paraît-il surcharger et ne vous prenne pas a bonne entendeur salut"

"Pour ma part appelle en urgence ce matin, ils m ont pris quand même, j avoue 2 heures d attente c est long mais mon chien a été pris en charge. Vétérinaire très pro et à l écoute. Encore merci pour notre chien !"

"J'adore"

"Un grand merci à cette clinique et particulièrement au docteur Leguin qui m a reçue en urgence pour un lapin en arrêt de transit. Elle a été formidable, compréhensive et à l écoute. Merci aussi à l accueil téléphonique qui m a rassurée les jours d après et a répondu à mes questions. Merci et bravo."

"C'est la clinique qui s'occupe de mes 2 loulous, j'en suis très heureuse<3"

"Une clinique vétérinaire au top gentil et surtout aimant leur métier et surtout nos animaux d amour"

"Ça dépend du vétérinaire qui vous reçoit, un qui est plutôt limite en terme d’amabilité…."

"Super, personnel accueillant, serviable, toujours une délicate attention pour nos compagnons ou bien leur gardien. Des soins de qualité. C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Merci à toute l’équipe."

"Un grand merci au docteur LeBrun qui a pris soin de mes deux petites boules de poils. Le meilleur veto."

"J ai appelé pour un rdv pour mon chien qui c était accroché un ergot et ils m ont pris deux jours après. Lors du rdv une jeune vétérinaire très agréable et efficace , elle a emmené mon Loulou très douillait donc dès qu on le touche à peine il grogne , et à trois l ont maintenu pour lui couper la griffe, sinon il fallait l endormir ( chose à éviter bien sûr si possible ) . Merci à vous 😘"

"En l’absence du Dr Losfeld, une remplaçante, Dr P, m’a reçu avec une certaine agressivité pour l’euthanasie souhaitée du chat d’une voisine très âgée. Je reconnais que la décision de l’euthanasie appartient au vétérinaire, mais je m’étonne du refus après « diagnostic » à travers la boîte de transport, postérieur seul visible. J’ai été mise à la porte avec le chat. Ce chat est excessivement maigre en dépit d’une alimentation abondante, totalement incontinent et surtout émet des miaulements rauques de temps à autre. D’où le souhait de sa propriétaire, incapable de se déplacer.. La seule proposition du Dr P à été la cage de contention, assortie d’un « tel que je le vois, il ne sera pas euthanasié ». J’étais habitué à beaucoup plus de sérieux et de correction. Je souhaite le retour rapide du Dr Losfeld qui soigne avec gentillesse et compétence ma BBS et mon chat."

"Je suis venu en urgence pour faire euthanasier mon chat, car à 17ans 1/2 son état s'est dégradé en 12h. A l'accueil on m'a dit qu'un vétérinaire viendrait me voir. Au bout de presque 1h d'attente, la secrétaire vient de voir en me disant que les deux vétérinaires allaient entrer en chirurgie et qu'ils ne pourront finalement pas me prendre. Résultat, mon chat est mort contre moi en souffrant, dans la voiture, en tentant de chercher un autre véto. Vous avez été très pro et humain ! Bravo !"

"1 étoile car c’est le minimum obligatoire pour avoir la chance de donner un avis. Depuis 10 mois mon chien est suivi dans cette clinique à la suite d’un déménagement et j’avais déjà pu remarquer des contradictions dans la prise en charge d’un vétérinaire à un autre (ils se contredisaient) donc je n’avais pas confiance à 100%. Aujourd’hui j’ai appelé à l’ouverture dans l’espoirs de pouvoir avoir un créneau dans la journée car mon chien depuis 2j vomissait et avait de la diarrhée mais à ma grand surprise on m’a dis que ça attendrait lundi. C’est inadmissible ! Je suis donc allé voir un autre veto qui lui a eu la conscience professionnelle pour m’accepter et me donner des traitements adaptés. A noter que je leur avais déjà demandé à plusieurs reprises des analyses car ça lui arrivait environ 1x/mois mais jamais rien n’a été fais. Je n’y remettrai plus jamais les pieds ! A fuir !"

"Bonjour, obligée de donner mon avis. Samedi, mes parents ont décidés d'emmener mon chat chez le vétérinaire pour problème respiratoire. Je n'était pas présente car je travaillais, cependant j'ai eu la vétérinaire au téléphone, verdict : euthanasie. Bien sûr que je ne voulais pas y croire. Le déni ? Possible. Après tout c'est une étape du deuil. Cette vétérinaire a dit à mes parents qu'elle ne vivrait pas jusqu'à dimanche, hors, nous sommes Mardi et mon chat est vivant. Après de longue réflexion, j'ai emmener mon chat voir un autre vétérinaire. Verdict ? Il y a un espoir. Je tiens à préciser que cette vétérinaire aurait aussi râler durant la visite avec mes parents, car ils devaient me téléphoner pour prendre la décision de l'euthanasie ou non. Et celle-ci aurait dit J'attends pas, je dois partir à 17 heures ! Je suis très déçu. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs car je sais que chaque métier à son lot de complications... Mais si j'avais écouté cette femme que je n'ai pas rencontré directement, mon chat serait mort. Madame, si vous lisez ce texte, s'il vous plaît, pour vos prochains patients et famille d'animaux, soyez plus douce je vous en prie... Parce que vous m'avez dévastée. Bien cordialement. Johanna."

"Bon accueil et équipe agréable"

"Oiseau non enregistré et identification non plus même après opération ampuration patte et suppression de la bague pufff honteux !!!!!!!"

"Ne mérite même pas 1 étoile…de l’accueil au vétérinaire Lebrun. Pitoyable"

"Très professionnel comme clinique j'emmène mon petit chien tout le temps là-bas pour ses visites personnel accueillant"

"Ne gère vôtre animal de compagnie que si vous êtes clients. Malheureusement mon chien avait des saignements de sang frais dans les selles, seul recours quand vôtre vétérinaire est fermé le samedi après-midi vous conformer à ses instructions téléphoniques ou vétérinaire urgentes de garde et à ce moment là c'est au bas mot 180€+ le tarif d'une consultation chez vous. C'est comme pour l'humain, la prise en charge des pathologies en France c'est du lundi au vendredi...à la rigueur samedi matin jusqu'à midi....Grandiose."

"Depuis toujours nous amenons nos chiennes dans cette clinique et jamais nous n'avons eu de pépins. Des fois certes, il y a du retard mais ce sont des personnes compétentes qui prennent en charge les urgences rapidement donc cela est compréhensible. Je me suis prise une petite chienne il y a une semaine, c'était la seule clinique de Thonon à accepter des nouveaux patients. J'ai été reçue hyper rapidement et le la personne qui m'a prise en charge était compétente et très sympathique. J'ai aussi ce souvenir douloureux d'il y a 3 ans lorsque l'on a du euthanasier ma chienne de 14 ans. Une vétérinaire douce et empathique qui nous a accompagnée jusqu'au bout. Bref, je recommande cet endroit pour vos animaux. Je me sens soulagée et légère à chaque fois que je vais là-bas."

"Propre , personnel a l'écoute, bon soin , je recommande"

"Troisième rendez-vous pour le lapin de ma fille. A chaque fois je suis arrivée avec 5 minutes d'avance et ont me prend 45 minutes après l'heure du rendez-vous. A quoi sert de prendre rendez-vous si les horaires ne sont pas respecté, je conçoit qu'il peut y avoir des urgences mais à chaque fois c'est c'est agaçant ."

"Gentillesse et réconfort, nos petits compagnons y sont bien soignés... même s'ils ont peur d'y aller, ils sont bien pris en charge."

"Très déçu avec ma dernière visite pour des radios de dépistage de dysplasie chez un labrador. Prix exorbitant ! Carrément de l'arnaque. 410.- euros soit disant radios officielles.....télécharger sur le portail Web spécifique aux vélos. Coût du telechargent 8 euros. Factures donc 130.- HONTEUX !!!!! n'importe quoi! Le clubs de races et la société canine m'ont dit que c'est effectivement du vol ! D W De plus la veto pour ce justifier du prix o Mme. Losfeld, te réponds c-est normal je dois faire plus de radios pour qu'elles soient bien . ( CHIEN COMPLETEMENT ENDORMIE) Anesthésie générale.... Sinon le tarif Normal est de 280.- Mais si les radios ne sont pas lisibles .... on s'e fou ! Et ben quelle professionnalisme !!!!!! Malheureusement ils font comme ils veulent. Aucune déontologie !!!!! Il faudrait conventionné leurs honoraires! C'est HONTEUX pour la profession ! On va bientôt aller soigner nos animaux en Suisse , tout comme pour les humains Qu's vont se faire soigner à Ge neve ou Lausanne ( hopitaux)d'ailleurs les vétos en Suisse sont moins chères et plus compétentes . A réfléchir, le laissez ici que pour les vaccins ou petit bobos. A la force d'arnaquer les clients ..... tout à un fin"

"Acceuil sympa boutique propre le chat est l'accueil est trop marrant"

"La seule clinique vétérinaire qui a bien voulu prendre mon lapin en urgence vitale. Il a été hospitalisé et tout au long j’ai été prévenu de son état de santé et l’évolution. Merci infiniment pour ce que vous avez fait pour lui. A bientôt."

"Très bonne clinique et le temps d'attente a été nettement amélioré depuis quelques temps. Merci a vous"

"Je m'occupe d'un chat sauvage depuis 2021 qui est arrivé chez moi en famille d'accueil, je le nourrit, je l'ai soigné après son opération du calcivirus. Maintenant il va bien, je peux le caresser. Malgré le fait que j'ai des papiers d'adoption de la spa, qui n'a toujours pas fait le changement de propriétaire auprès d'ICAD, ils ont refusé de me remplir le formulaire pour qu'Helios soit à mon nom. Pas besoin de la spa pour remplir le formulaire à envoyer à ICAD, j'ai pu le faire avec d'autres chats suivi par un autre vétérinaire !"