Clinique très professionnelle qui dispose actuellement de 6 vétérinaires avec pour chacun sa spécialité ( traumatologie, dermatologie…)de ce fait on trouve facilement un rdv en urgence. Je trouve le docteur Erauso très compétent, à l’écoute, patient et sympathique. Ma chienne y a subi deux opérations toujours très bien traitée.
M.Theron a eu la gentillesse d'accepter un rdv le jour même et rapidement pour mon chien (qui ne faisait pas partie de sa patientèle)
Il a pris le temps de bien l'ausculter pour trouver son problème.
Newton va déjà mieux et je vous remercie encore pour votre gentillesse et votre patience.
Je ne peux que recommander M.Theron pour son empathie et son travail investi.
Je viens de loin, mais c'est un choix que je ne regrette pas, je suis très satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, que ce soit de l'accueil ou de la consultation. Le Dr Malvaso est au top, très attentionnée et douce, et pro en même temps. Je suis en confiance totale, et mon chien aussi. La qualité est un paramètre tellement important.
18/09/23 vers 19h
Bien reçus par les vétérinaires etc comme nous récupérons notre chat après trois jours mais l’accueil est déplorable. Une jeune femme brune qui parle mal de ses collègues et responsables à la vue de tout le monde, qui dit ouvertement qu’elle va aller fumer « parce que ça la rend ouf » et est extrêmement froide. Quand je lui ai fait remarqué qu’elle était ultra désobligeante avec nous, sa collègue nous a répondu qu’elle était tout le temps ainsi. On lui fait remonter que la vétérinaire nous avait informé qu’il y aurait une réduction car c’est un chat appartenant à une fondation, et qu’il fallait signifier à l’accueil qu’il faudrait venir chercher la vétérinaire pour faire la manip, elle nous répond ultra sèchement « je vais grave pas l’appeler » etc. C’est la troisième fois que je fais hospitaliser mes chats chez vous et que je trouve le personnel soignant ultra compétent, mais là ça m’a refroidie totalement. Ma sœur a préféré quitter les lieux avec son chat Maurice pour ne pas envenimer la situation.
Très bon accueil. Bonnes explications sur l'opération à faire pour ma chienne (TPLO). L'opération s'est bien passée et j'attends maintenant d'en voir la qualité du résultat.