Je partage donc mon expérience pour vous répondre : j’ai appelé en urgences samedi matin car mon chat était dans un état critique. On me dit qu’il y a bcp de mondes et que si je viens on va essayer de me caser entre deux rdv ce que je comprends parfaitement.
Maintenant mon chat est entrain de mourir entre mes mains donc j’appelle une autre clinique qui me dit qu’ils peuvent me prendre immédiatement car il y a eu un désistement. Je vais donc naturellement à cette clinique en urgences mais malheureusement il est trop tard et mon animal doit se faire euthanasier.
Je rappelle votre clinique dans l’apres midi pour un autre rendez vous car la vie continue et je dois aussi m’occuper de mon chien qui a une allergie et là la personne au téléphone me reconnaît et littéralement m’engueule au téléphone pour ne pas avoir rappelé plus tôt dans la journée pour dire qu’au final je ne venais pas et me conseille bien sèchement d’aller dorénavant dans une autre clinique que la sienne.
Je venais de perdre mon chat et j’ai commis la lourde faute, juste après avoir caressé mon animal qui mourrait devant moi, de ne pas avoir pensé à me désister.
Donc oui je vais ailleurs
Honteux ! J'appelle pour mon chat qui sait fait stérilisée qui à retirer ses fils et la vétérinaire n'a pas souhaité recevoir mon chat ! Du coup aujourd'hui nouvelle opération pour refermer !!
Ne pas prendre d'astreinte ni on ne souhaite pas être déranger !!
Une clinique que je recommande pour nos animaux.
De l'écoute, un suivis et de très bon conseils, tant les vétérinaires que les assistantes, l'équipe est top.
Il y a du nouveau depuis quelques mois, car les travaux ont modernisés la clinique et elle est encore plus belle.
Bravo et merci à vous, on vous confie nos petites bêtes avec confiance !
Remerciements chaleureux pour ce professionnel , de vrais compétences indéniables et l'amour plus qu'évident du métier de vétérinaire, mais au-delà de cela, ce qui caractérise ce docteur est sans aucun doute son humanité, sa bienveillance, son empathie et sa sollicitude.
Teddy vous remercie ainsi que son maître.
Vivement conseillé
Accueillant et professionnel, le personnel est à l'écoute et fait tout pour vous mettre en confiance. Les examens et soins sont annoncés et expliqués, on vous laisse le choix de façon éclairé. Le rapport coût/service est justifié et honnête.
Je reviendrai en cas de besoin.
Très satisfaite le docteur Mellerin auquel j'ai eu affaire s'occupe avec conscience et professionnalisme de mon chien.
Rajout le 10.05.23
Je retourne régulièrement voir le Dr Mellerin mon Yorkshire est âgé de bientôt 16 ans et a un kyste mal placé difficilement opérable, ce vétérinaire est vraiment plus que consciencieux il s'occupe vraiment bien de cookie et il a réussi à le stabiliser. Je vous le recommande particulièrement.