Tellement déçu… j’appelle pour une urgence pour mon chat, j’appelle une première fois une dame me dit « nous avons 2-3h d’attente pour les urgences essayer de voir si d’autres clinique peuvent vous prendre » (on parle d’une clinique d’urgence askip !) bref.. j’appelle d’autre clinique personne ne veut de nous, donc je rappel L’Isle-Adam et je tombe sur une autre dame qui me « nous avons clôturer les urgences, essayer de nous rappeler dans l’après-midi » une honte entre la première et deuxième dames seulement 5-10min se sont écouler.
J’ai par chance trouver un vétérinaire qui à bien voulu de nous et merci à eux, en tout cas pour des urgences c’est pas très professionnel de refuser si je peux dire une cliente.
Très satisfaite de cette clinique vétérinaire où j ai amené tous mes chiens depuis son ouverture, il y a des années(suivis, opérations diverses, etc) .. Les praticiens ont changé, bien sûr, mais la direction a toujours recruté des personnes de qualité, très concernées par la santé des animaux.. Je recommande vivement.. Et le personnel de accueil est très aimable.. Non négligeable !
J’ai téléphoné à 19h après avoir tenté de joindre d’autres vétérinaires sans succès car mon chien s’est fait piquer par une guêpe / abeille, vomissait, tournait sur lui-même et semblait désorienté. La personne au téléphone m’a répondu que ce n’était pas une urgence, que ça ne servait à rien de me déplacer et qu’ils ne le prendraient pas pour ça, que je n’avais qu’à « surveiller son état pendant 2 heures ».
J’ai finalement pu joindre son vétérinaire habituel qui m’a confirmé que mon chien faisait une réaction allergique et qui a dû lui faire une piqûre en urgence. HONTEUX !
Quand je lis les autres avis je réalise que j’ai bien fait d’avoir emmené mon chien ailleurs !!
Un accueil très chaleureux, ma petite chienne n'a pas du tout été stressée et a très bien vécue sa première visite.
Trèsa lecoute du chien et trèsprofessionnel.
Je n'ai aucune appréhension pour la prochaine fois.