/!\ MISE A JOUR.
Je ne sais pas quelle vétérinaire était chargée des urgences ce jour mais que d'amertume ! Peut-être qu'elle manquait de sommeil, venait d'apprendre une mauvaise nouvelle. Quoiqu'il en soit impérativement se reposer, souffler qques instants et envisager une formation dans un module en psychologie humaine ou bien se renseigner sur le terme empathie.
Une équipe compétente et réactive ! Très peu d'attente aux urgences. Les vétérinaires sont sérieux et demandent tout l'historique de l'animal avec détails et précisions pour le soigner au mieux.
La prise en charge hospitalière a été immédiate et très suivie. Le Dr KLEIN appelait chaque jour pour nous tenir informer. Malheureusement, mon animal est décédé d'une maladie incurable et fulgurante (PIF)... Lors de l'euthanasie, le Dr CIBOT a été très humaine, rassurante et très douce. Le Dr KLEIN a pris de nos nouvelles le lendemain au téléphone pour prendre de nos nouvelles, nous envoyer le compte rendu de l'hospitalisation (avec ses explications). Les dames de l'accueil ont fait preuve également d'une grande empathie. Les animaux comme les propriétaires sont traités avec beaucoup d'humanité.
Les frais d'hospitalisation étant onéreux, nous avons eu la possibilité de payer en plusieurs fois.
Les 5 étoiles sont largement méritées !
Encore un grand merci à toute l'équipe (soignants comme dames de l'accueil) qui nous ont aidé à traverser cette épreuve et qui soignent, à présent, mon nouvel animal.