18/09/23 vers 19h
Bien reçus par les vétérinaires etc comme nous récupérons notre chat après trois jours mais l’accueil est déplorable. Une jeune femme brune qui parle mal de ses collègues et responsables à la vue de tout le monde, qui dit ouvertement qu’elle va aller fumer « parce que ça la rend ouf » et est extrêmement froide. Quand je lui ai fait remarqué qu’elle était ultra désobligeante avec nous, sa collègue nous a répondu qu’elle était tout le temps ainsi. On lui fait remonter que la vétérinaire nous avait informé qu’il y aurait une réduction car c’est un chat appartenant à une fondation, et qu’il fallait signifier à l’accueil qu’il faudrait venir chercher la vétérinaire pour faire la manip, elle nous répond ultra sèchement « je vais grave pas l’appeler » etc. C’est la troisième fois que je fais hospitaliser mes chats chez vous et que je trouve le personnel soignant ultra compétent, mais là ça m’a refroidie totalement. Ma sœur a préféré quitter les lieux avec son chat Maurice pour ne pas envenimer la situation.