L'équipe médicale très à l'écoute, réactive, empathique....vraiment très agréable dans des moments où ce n'est pas la grande forme pour nos chers compagnons. Le docteur Lucas représente le top du top...très ouvert, professionnel et très accompagnant (je ne sais pas si ça ce dit ca ? tanpis ha ha).
Je partage donc mon expérience pour vous répondre : j’ai appelé en urgences samedi matin car mon chat était dans un état critique. On me dit qu’il y a bcp de mondes et que si je viens on va essayer de me caser entre deux rdv ce que je comprends parfaitement.
Maintenant mon chat est entrain de mourir entre mes mains donc j’appelle une autre clinique qui me dit qu’ils peuvent me prendre immédiatement car il y a eu un désistement. Je vais donc naturellement à cette clinique en urgences mais malheureusement il est trop tard et mon animal doit se faire euthanasier.
Je rappelle votre clinique dans l’apres midi pour un autre rendez vous car la vie continue et je dois aussi m’occuper de mon chien qui a une allergie et là la personne au téléphone me reconnaît et littéralement m’engueule au téléphone pour ne pas avoir rappelé plus tôt dans la journée pour dire qu’au final je ne venais pas et me conseille bien sèchement d’aller dorénavant dans une autre clinique que la sienne.
Je venais de perdre mon chat et j’ai commis la lourde faute, juste après avoir caressé mon animal qui mourrait devant moi, de ne pas avoir pensé à me désister.
Donc oui je vais ailleurs
Très pro
Tarif correct
Personnel très gentil
Après intervention sur mon chien , le personnel est resté disponible pour répondre à toutes mes questions.
Merciiiiii
Je vais à cette clinique depuis maintenant 5 ans et quelque soit le véto qui sovvupe de mes chats ils font tous un excellent travail. Les auxiliaires sont quant à elles très aimable et à l'écoute.