Clinique vétérinaire Velvet Castres

"Très bon cabinet de vétérinaire"

"Problème d ongle à moitié cassé et près de la pulpe"

"Très bien"

"Tres sympa"

"Merci de tout coeur pour l'attention que vous portez à nos compagnons à poils. Et c'est grâce aux soins et à la générosité de toute l'équipe que nous avons pu traverser cette douloureuse épreuve. Merci de tout coeur. Pour Scarlette."

"Super propre très accueillant"

"Extrêmement désagréable et désinvolte au téléphone, on a vraiment l'impression de les déranger. Du coup j'irai ailleurs !"

"Mon chat est ravi !!!!"

"Les vétérinaire très bien part contre la secrétaire pas top"

"Pas sympa .prix exessif . Sauvage.....25e pour euthanasier un chat que je venais de trouver sur la route accidente....il la pique en plein coeur..jamais pu oublier la douleur de ce pauvre chat...!"

"Nous y sommes depuis très longtemps et on ne changerait pour rien au monde"

"Le docteur Valienne soigne ma chienne depuis 10 ans et je ne changerait pour rien au monde. Toujours à l'écoute, même au téléphone pour répondre à mes questions. Je comprends mal les avis négatifs..."

"Très accueillant travail sérieux et professionnel continuez comme ça"

"L'équipe Veterinaire est juste au top ! Très bon soin et surtout un excellent suivi ! Les avis négatifs son incompréhensibles !!"

"Cela fait 15 ans que l’équipe vétérinaire de cette clinique s’occupe de mes animaux et je les leur confie les yeux fermés !! Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je ne comprends pas du tout les avis négatifs."

"C'est bien mais ça reste cher pour soigner les animaux"

"Tres bon Vétérinaire honnête"

"Professionnel... Bienveillant.. Bon accueil.. Propre"

"Je recommande"

"Très sympa somme très content du service ,je recommande"

"Merci beaucoup Dr Lelong pour votre gentillesse, la qualité de vos soins pour Gypson (chat accidenté) et votre accueil le 15 Août. Cdlt."

"Merci Dr Lelong pour votre gentillesse, pour la qualité de vos soins et de votre acceuil le 15 Août. Cdlt"

"Très proche des animaux et super sympa"

"Vétérinaire sympathique efficace qui a bien soigné tard le soir ma petite chienne"

"Professionnalisme est d'ordre, les docteurs explique et rassure. Un grand merci"

"Super vétérinaire, respect et douceur envers les animaux et leurs propriétaire. Je recommande !"

"Très pro"

"Un super bon véto depuis des années que je le connais et toujours à l'écoute je le recommande ++++++"

"Je recommande en tout point cette clinique vétérinaire, l'équipe est très agréable, disponible et passionné !"

"Très satisfait"

"Les Assistantes Vétérinaire sont vraiment au top! Très gentille et font leur travail parfaitement bien. Le vétérinaire est vraiment top ! Très gentil, drôle et très doux avec les animaux, un vrai veto ! Mon chat la adorer !! En plus ils soutiennent une association locale, une clinique vétérinaire dans l'ensemble qui a un grand cœur ❤"

"Cet homme n'aime pas les chiens Je suis outrée par son attitude A fuir pour privilégier un vrai professionnel J'ai mis une étoile pour son assistante très sympa et désolée de l'attitude inappropriée du vétérinaire. Pour lui c'est un zéro pointé"

"Accueil super gentil, merci à vous pour Blanca 👍🏽👍🏽👍🏽"

"Accueil et soins au top à recommander sans hésiter"

"le docteur VALLIENNE s'occupe de mes animaux depuis que je suis arrivée dans le Tarn en 1996, toujours présent et attentionné pour chacun et pose de bons diagnostics. Je le recommande ainsi que son assistante qui a toujours le mot gentil"

"Je fréquente cette clinique depuis plus de 15 ans et je persiste. Très bon accueil, beaucoup de gentillesse envers tous mes animaux (chien et chats), bons soins. Je me sens en confiance et je sais que je vais être écoutée."

"Le docteur Vallienne est un très bon vétérinaire. Il est très gentil et très doux avec les animaux. Ses assistantes sont de très bons conseils. Mon chat est très peureux et vraiment asocial (au point qu'une autre clinique m'a dissuadé de le faire soigner et m'a conseillé de plutôt le ramener au refuge), dans cette clinique, je n'ai jamais eu ce genre de problème. Ici, tout le monde connaît la bête et il a le droit aux mêmes soins que chaque animal."

"le vétérinaire dr valliènne frédéric très professionnel nous sommes avec lui depuis 13 ans il nous a sauvé notre bichon maltais benji 3 fois nous n'irons aucune part tant qu'il seras la car nous l'estimons beaucoup il s'occupe très bien de nos toutou a recommander faite lui confiance les yeux fermer"

"Je recommande ce cabinet vétérinaire qui suit mon chat depuis mon arrivée à Castres en 2014. J'ai toujours été très bien accueillie et mon chat très bien soigné. Tout le personnel est bienveillant et réactif. La prise de RDV est toujours facile. Les RDV pour les vaccins sont rappelés par courrier et la prise en charge des urgences est assurée en priorité. Merci à toute l'équipe."

"Je ne comprend pas les avis négatif. Ce vétérinaire est très compétent et doux. Mon chat avait un problème aux yeux. J’ai vu deux vétérinaires, c’est le seul qui a trouvé la solution pour le soigner. Je recommande"

"Mon chat a été pris en urgence et s'est très bien rétabli après son opération (plaie ouverte à la patte). Tous le personnel est très agréable."

"trés compétant ma petite Orphée a adorée assistante tres doux et son tres professionnel je recommande"

"Personnel très à l'ecoute et bienveillant, je recommande sans hésitation !"

"Merci au Dr Valienne de m'avoir reçue sans rendez-vous pour un rappel vaccins, une assistante (cheveux courts) au top, gentillesse, conseils, m'a mis a jour les cartes icad de mes chiens, service plus que précieux ! Une adresse a conserver!"

"On vous conseille tout sur votre animal :) et le personnel et très compréhensif et explique tout bien comment prendre soin de votre animal"

"Très bonne expérience, le vétérinaire a été très doux et très patient avec mon chat qui aime peut le contact humain. Bon accueil aussi, je suis très satisfaite"

"Manque d'empathie envers mon chat, chat tranquilliser au point où le chat a l'air littéralement mort, très brusque dans les gestes et dans la façon de parler. Mon chat a du être euthanasier trois jours après car elle était déshydraté et il y avait des complications du à la visite. Ps: cette seule et unique visite auprès du Dr. VALLIENNE à été une catastrophe et mon chat est décédé peu après."

"De bon conseil mon petit chat va mieux merci"

"Bonsoir, je tient à informer que la clinique velvet est super je n’est jamais eu de soucis avec les différents vétérinaire qui suivent mes chats sauf un seul DR VALLIENNE FREDERIC qui à eu des acte de maltraitance sur ma minette. Je pèse mes mots je me justifie donc, aujourd’hui j’avais rdv car elle avais un abcès sur la joue suite à une bagarre avec un autre chat. Ma minette est assez sauvage et très craintive donc d’habitude les autres vétérinaires (eux très compétant!) La cédâtes a travers la cage pour effectuer les soins dans le calme. Aujourd’hui à mon arrivée j’ai affaires au Dr VALIENNE qui a décider de sortir ma minette de la cage en la tirant par cou elle c’est donc mis à hurler car je rappelle qu’elle avais un abcès à la joue et qu’elle a commencer à ce débattre, il l’a donc attraper soulever et secouer en hurlant « TU VA TE CALMER » elle a manquer de s’échapper il l’a rattraper et la jeter et plaquer très fortement sur la table de consultation à ce moment bien sûr j’interviens et lui demande ce calmer il me hurle dessus et me vire de la salle de consultation ! L’assistante vétérinaire étais elle même en pleure .. état de choc total .. Vous comprendrai donc que ce qui c’est passer est inacceptable ! Je n’incrimine en rien la clinique velvet et les autres vétérinaires eux sont top et je vous les recommande pour ce qui est de DR VALIENNE il est à fuir cet homme ne devrai plus exercer ! En espérant que mon message est une réel répercussion"

"Dr vallienne est un vétérinaire a l écoute. Doux avec les animaux."

"Très bon accueil et super avec mes loulous 🥰"

"Au top!"

"Je fréquente la clinique vétérinaire pour mes 3 chiens et mes chats Je vois le docteur Valienne très fréquemment car je vais à la clinique chaque mois pour ma golden retriever Ce vétérinaire est très à l’écoute et très doux avec ma chienne sinon je n’y viendrais pas chaque mois l’équipe de la clinique, que ce soit les vétérinaires ou les assistantes, est toujours très aimable même quand je viens avec mon cocker qui est réactif humains. Je recommande"

"Tres bon accueil comme d habitude M Vallienne est Professionnel et accueillant A conseiller"

"Bonjour, très bon accueil, calme et à l'écoute le vétérinaire prend le temps avec l'animal avec beaucoup de douceur. Une confiance absolu en cette clinique, qui suit mes chats depuis de nombreuses années. Je recommande."

"Superbe clinique, le Dr Valienne suit depuis 2017 ma minette et tout s'est toujours bien passé. Il est ferme et fait son travail. Je le recommande. Aujourd'hui une consultation de suivi et coupe des griffes."

"TRES PROFESSIONNEL. S OCCUPE TRES BIEN DES ANIMAUX ET DONNE DE TRES BON CONSEILS"

"Très bon accueil et soins à recommander"

"Bonjour à toutes et à tous , Client depuis plus de trente ans chez le docteur VALLIENNE ,ce monsieur très doux et compétant a sauvé un de mes chiens d'une maladie du sang très grave et je lui dit merci . Propriétaire essentiellement de molosse , et toujours présent lors des visites , je n'ai jamais constaté de mal traitance ou autres gestes déplacés envers mes animaux même si ils souffraient énormément . Je suis choqué de l'avis de Mlle MARC qui ne doit pas être une cliente régulière de la clinique pour écrire des horreurs pareilles car le docteur et toute son équipe fait toujours son maximum pour soigner voire sauver tous nos chers compagnons de vie . Je me permets de rappeler à cette personne que lorsque l'on amène son tout précieux faire des soins il doit être un minimum éduqué , même avec une douleur puissante les vétérinaires ne sont pas là pour subir les attaques de vos animaux voire de leur propriétaires . il est tellement facile de critiquer , mais pourquoi cette dame n'a pas sortie son petit trésor elle même de la cage ? Personnellement je continuerai à faire confiance les yeux fermés à cette clinique et tout son personnel et à les recommander à tous les amoureux des animaux . PS : lorsque l'on souhaite donner un avis positif ou négatif sur quelque chose , la moindre des chose est de se relire car à mon sens sinon toutes ces fautes d'orthographe ne rendent pas crédible ce témoignage mais nous en apprennent un peu plus sur la personne qui l'a rédigée . Pour ma part , félicitation à toute l'équipe et bon courage pour la suite . Si le personnel de la clinique VELVET CASTRES 81 regarde ce message à bientôt pour le vaccin de mon bébé à poil ."

"Toujours au top et disponible rapidement, je n'ai jamais eu de soucis avec qui que ce soit. De l'accueil aux prestations, tout est nickel ! Merci à vous."

"Compétence bon accueil"

"J'ai trouvé un chaton blessé au bord de la route (sa mère était écrasé un peu plus loin). Et bien je me suis presque fait mettre dehors alors que tout ce que je souhaitais c'était donner des soins à ce pauvre chaton de 1 mois à tout casser. Je suis ressortie de chez eux en pleurant, la vétérinaire qui m'a accueillies à tout simplement était horrible. Je ne recommande absolument pas ce monstre qui ne doit faire sont travail que pour l'argent et n'a absolument aucune empathie pour ces pauvres animaux. A croire que j'aurais mieux fait de le laisser crever au bord de la route …"

"Un grand merci à toute l'équipe,pour leur travail,leur empathie et leur gentillesse. Notre Poncho a était admis en urgence dans un état préoccupent sans en connaître la cause,le lundi son pronostic était engagé(quand nous lui avons rendu visite,on avait peux d'espoir de le revoir gambader dans le jardin)mais l'équipe a rien lâché,tout comme notre pti bonhomme ils se sont battu pour sa vie et forte heureusement,car aujourd'hui on peut dire qu'il revient de très loin.il a pu rentrer chez nous et retrouver sa maison,s'alimente denouveau seul et ce permets même des petits sauts(ce qui était impossible il y a 5jrs).Donc un immense merci a tous"

"Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile car cette clinique vos un zéro pointé !!"

"Des personnes extraordinaires et tellement « humaines » envers nos animaux. Chloé et Anouk ont pris en charge en urgence notre Floyd beauceron âgé et ont fait un travail formidable pour le sauver malgré une anesthésie… Nous faisions suivre nos animaux par Velvet Lacaune très compétents et sommes conquis par le cabinet de Castres… un grand merci à ces dames au grand cœur.. Anouk gère en plus l’association des chats de l’ombre.. Merci pour tout !"

"Excellent accueil, un très grand merci également à l'association les chats de l 'ombre'qui permet de soigner ses animaux de compagnie même quand les fins de mois sont très difficile. Merci 🤩🙏"

"Veto de mon chat je ne peux que dire du bien si non je ne serais pas allée"

"Très grande empathie. Très douce avec mon toutou mal en point. A su rapidement diagnostiquer et le soigner."

"Super équipe à l'écoute Mina va très bien. Je vous conseille pour faire soigner les animaux"