Clinique Vétérinaire des Arcades

"un cabinet véterianaire comme on en trouve rarement la santé passe en priorité, toujours bien recu des véterinaires très invésties. merci à vous."

"Accueil lamentable , locaux immondes , hygiene douteuse , traitement sur 3 jours de notre chienne Labrador , chaque jour un veto diffférent , une heure d'attente à chaque fois , piquant dans l urgence et le dernier jour plus de produit à injecter car parti dans une autre clinique véto ..... Notre chienne vient de nous quitter , chez un autre véto qui lui a fait son travail correctement . Adresse à éviter à tout prix , ils ne pensent qu à faire du fric ..... Honteux !"

"Tres satisfait de leur travail. Les vetos et les asv sont depuis des annees aux petits souns avec nos animaux Clinique tres propre et a la pointe . Je vous la conseille fortement"

"Très bon accueil, vétérinaires à l'écoute et rassurants. Ma bouledogue ne voit que par le Dr Virginia Requena qu'elle prend pour sa deuxième maîtresse 😉 Je recommande et recommanderais cette adresse à tous !"

"Professionnalisme, gentillesse, compassion, accompagnement et pédagogie sont les qualités des 4 vétérinaires au TOP de la clinique... aussi bien pour nos animaux qui nous sont chers mais aussi pour les maîtres ce qui est rare et rassurant.... MERCI A VOUS ET SURTOUT NE CHANGEZ RIEN"

"Une adresse à avoir absolument dans son calepin !! C'est une excellente équipe qui est professionnelle, efficace, rassurante et à l'écoute !! On ressent tout l'amour qu'ils portent à nos animaux ! Merci à tous"

"Demande d'examiner ma chienne souffrante de douleur. Résultat, on m'informe que ma chienne doit faire des examens supplémentaire afin de savoir ce qu'elle a via un autre spécialiste. Traitement d'une semaine, mais malheureusement, la boîte de médicament n'a durée que 3 jours.... erreur de 12 comprimés manquant. Mais c'est pas fini..... Je dois être contacté afin de convenird'un rendez-vous avec un spécialiste. A ce jour, cela fait plus d'une semaine que j'attends un appel. On me parle d'urgence et on vous ignore. A mon arrivé, une personne passe commande de médicament pour son animal. On lui confirme que les médicaments sont prêt.... Elle se déplace et constate qu'il manque des médicaments..... quantité inférieur à celle prévu ENCORE UNE FOIS mais avec une autre personne. D'après ce que j'ai compris, ce n'est pas la première fois que cela arrive. Les commentaires doivent reflèté l'ancien vétérinaire qui vient de partir en retraite, que j'ai connu et qui avait une maîtrise de son métier. Mais son départ montre que l'organisation et sérieux reflète ses compétences et non de son associée... Je vous déconseille cette clinique qui est à la fois en bas de chatou et le haut de chatou..... Celles-ci sont les mêmes personnes qui gèrent. Conclusion, déplacement chez mon ancien vétérinaire situé à 60 km de mon domicile.... Mais quand on aime on compte pas et surtout rassurant de retrouver des personnes compétentes et sérieuse..."

"Toujours à l'écoute de bons conseils, ils aiment les animaux je leurs fait confiance totalement.."

"Top clinique ! Cliente depuis depuis 1999 et après avoir essayé toutes les cliniques des Yvelines, je ne changerai pas pour tout l'or du monde d'équipe vétérinaire : Dcs Sarrazin, Requena, Bodin et Broye mais aussi toutes les assistantes. A la tête d'une joyeuse tribu de poilus (chevaux, chiens mais aussi chats une dizaine d'officiels et une trentaine voire plus de protégés), je suis toutes les semaines à la clinique. J'ai pu y constater un professionnalisme associé à un amour des animaux sans pareil. Que ce soit les membres officiels de ma tribu, les rescapés abandonnés par des maîtres peu scrupuleux ou les chats sauvages malades , tous sont soignés de la même manière avec un seul souci en tête leur bien-être avant tout ! En conclusion, une équipe talentueuse pour tous les animaux."

"Honnêtement très déçue Je confirme un des fondateurs à une vraie passion, je ne prétends pas tous les connaître Hygiène des labos visuellement douteuse, on se demande comment est la salle de chirurgie.... Pas de continuité dans l'analyse d'une consult à l'autre, discours de restitution oral et abêtissant, pas de rapport écrit avec dossier mais facture éditée si demandée et salée ! Manque de professionnalisme et de rigueur scientifique"

"super clinique très bien équipée, les locaux sont accueillants et propres. la salle de chirurgie et le chenil impeccable; une très bonne gestion des urgences. les prix sont corrects et pas exagérés ,je parle en connaissance de cause pour en avoir fait plusieurs avant d arriver ici. l'équipe vétérinaire est passionnée, et on le sent. une adresse a recommander et à communiquer, je ne changerai pour rien au monde."

" Très bonne clinique, excellents médecins et excellent service "

"A voir je fais soigner mon chien"

"Une équipe hors norme du point de vue humain et tout autant sur le plan professionnel! Ils nous ont sauvé notre mascotte et se sont investis de façon mémorable. Un immense merci!"

"Merci à Soizic elle a sauvé Zita notre petite jack russel que nous avons adoptée et qui était dans un sale état <3"

"Dr Sarrazin a été très professionnel. Merci d'avoir été aussi humain et présent."

"Pro. Je recommande"

"Une très bonne équipe de vétérinaire qui sait prendre soin de nos poilus. L'accueil est également toujours très agréable !"

"Tres grand professionalisme, chouchoute les animaux, hygienne impec,docteurs tres aimables Merci"

"Ici on aime les animaux du secrétariat aux chirurgiens.. Frais raisonnables"

"Du personnel qui s'intéresse vraiment a nos animaux"

"Ca fait des années que mon chat est soigné par le docteur Requena à Chatou. Très pratique la deuxième clinique dans les hauts de Chatou, les deux cliniques sont propres et bien équipées. L'équipe est pro et gentil. Je recommande!"

"1 étoiles parce qu'on a pas le choix... Vétérinaires plus qu'incompétents, usine à fric et toujours en retard! Une équipe qui a du matériel mais qui ne sait pas l'utiliser à bon escient... Résultat on a perdu nos deux lapins qu'on aimait ...."

"Une remarquable clinique vétérinaire humaine . Très compétente et à àvec des petits prix"

"Vétérinaires à l'écoute et qui aiment les animaux. Je recommande!"

"une équipe passionnée et toujours disponible."

"Meilleurs vétérinaires rencontrés. Virginia a pris soin de mon vieux chat jusqu'au bout, à m'appeler chaque jour alors que j'étais à l'étranger. Et la jeune véto qui m'a reçue pour la fin de mon vieil ami a été d'une gentillesse et d'une psychologie rares. Établissement hyper sérieux. Et humain. C'est «bête» mais ça mérite d'être dit."

"Service impeccable mais prestations élevées."

"Accueil téléphonique très moyen. Venant de récupérer un toutou suivi par cette clinique je voulais connaître les antécédents médicaux. On ne sentait pas d'implication. .. et on ne me demande même pas comment va le chien.... Ce n'etait pas le véto mais l'asv mais quand même ! Décevant comme première approche."

"équipe très compétente et sympathique, bon service !"

"CINQ étoiles au Dr SARRAZIN qui s’est toujours occupé de mes animaux avec toute compétence et avec le même cœur que s’il était agi des siens. Mais AUCUNE étoile pour le Dr BODIN. Je ne connais pas les autres vétérinaires de la clinique. En cas de doute sur un professionnel, on peut hésiter à aller chercher un second avis sachant que cela va nous amener à devoir payer une nouvelle consultation. Pourtant, dans le cas que je vais relater, changer de vétérinaire m’est revenu moins cher que si j’étais restée avec le Dr Bodin. Sans parler du bénéfice pour le chat qui n’a pas eu à subir une prise de sang inutile ni à se prendre des radiations pour rien. En l’absence du Dr Sarrazin, un matin du mois de septembre dernier, pensant qu’il pouvait y avoir urgence, j’ai amené un de mes chats voir le Dr Bodin. Je serais bien restée avec lui, mais n’y ai pas été autorisée. Et au passage le Dr Bodin m’a facturé une hospitalisation en plus de la « consultation », pour un chat qui en réalité n’avait rien de grave, donc pas le moindre besoin d’être hospitalisé. C’est comme si on se voyait facturer une hospitalisation lorsqu’on attend son tour aux urgences à l’hôpital ! Après avoir examiné le chat, le Docteur Bodin m’a affirmé par téléphone qu’elle ne pouvait pas faire de diagnostic sans examen sanguin ni radio. Non convaincue (en raison de mon habitude des consultations véto), dans l’intérêt du chat j’ai préféré refuser, et qu’on parte immédiatement voir un autre Docteur. Sans même évoquer le besoin d’X-rays ni d’une prise de sang, la seconde vétérinaire a pu m’indiquer que le tableau clinique n’avait rien d’inquiétant, qu’il s’agissait vraisemblablement d’un virus qui partirait de lui-même, mais que je revienne la voir si ça n’était pas le cas. De fait, le virus est bien parti très rapidement et sans traitement. C’était la deuxième fois qu’en raison d’un mauvais feeling je quittais un vétérinaire en cours de traitement, et les deux fois le changement s’est avéré salutaire tant pour l’animal que pour mon porte-monnaie (la première fois que j’avais changé de vétérinaire en cours de traitement c’était pour l’excellent Dr Caroline Labat, qui travaillait à la clinique du Dr Sarrazin). Devant maintenir ma vie privée dans le domaine du privé, j’utilise un pseudo, cependant le Dr Bodin se rappellera sans nul doute qui je suis."

"Bonne clinique vétérinaire. Personnel compétent... Délais d attente trop long"

"Clinique au top qui soigne mes animaux depuis plus de 10ans. M. sarrazin et MMe Requena sont géniaux. Très professionnels, impliqués, ils ont sauvé mes animaux à de nombreuses reprises. En cas d'urgence réelle ils sont réactifs et prennent toujours des décisions adéquates. Je leur laisse mes 4 animaux les yeux fermés. Mme Bodin est également très efficace et un bon vétérinaire, même si je la connais moins. Même si il y a rarement un peu d'attente, cela est justement justifié par le fait qu'ils ne baclent pas leurs rendez-vous et qu'ils s'investissent pleinement pour satisfaire au mieux leur clientèle et établir les meilleurs diagnostics."

"Des vétérinaires très disponibles et engagés, rigoureux, dont l'approche des animaux est douce est respectueuse. Il n'est pas toujours simple de répondre à la demande de certains propriétaires qui voudraient tout soigner sans faire de frais: clinique très à l'écoute à tous niveaux. Les possibles retards ne sont liés qu'à l'attente normale de vétérinaires très demandés, et aux urgences classiques inhérentes au métier."

"Clinique Vétérinaires au Top ... Toujours à l'écoute des peurs de l'animal. Grâce à leur équipe ma chienne a été sauvée de justesse ! Alors qu'à l'époque j'étais une cliente fidèle d'une autre clinique vétérinaire de Chatou !!! Mon nouveau commentaire du jour en décembre 2023 > l'accueil est de moins en moins sympathique même pas un Bonjour en entrant 😵‍💫 Jamais connu cette atmosphère en 25 ans !"

"Un peu cher mais à l'écoute et compétents"

"Des nuls ils ont tué notre Bouledogue Français ! Mauvais diagnostic après 4 consultations. Dr Grobine et Bodin à éviter.Détresse respiratoire notre bébé d'amour à souffert dans nos bras jour et nuit"

"J'ai eu affaire 2 fois a cette clinique. Première fois : devis non respecté pour une opération qui m'a valu une engueulade avec la vétérinaire . deuxième fois : mon chien doit se faire opérer par un chirurgien qui ne fait pas partie de l'équipe mais il faut son retour sur les tarifs et sa disponibilité. Aucun suivi du cabinet vétérinaire ! Il a fallu que je relance suite a leur négligence ! Sans compter des tarifs exorbitants !(pour info ils me demandent 2400€ pour une opération des ligaments. J'ai fait opérer mon chien dans une clinique vétérinaire en Belgique pour 1600€) Vraiment on a plus à faire a des commerçants qu'à des praticiens médicaux ! Cabinet à éviter !!! Pire à fuir !"

"Trés bien ..."

" Après de nombreuses mésaventures avec de nombreux vétérinaires, nous avons enfin trouvé une clinique qui nous a vraiment aidé ! Excellente attitude envers les patients, extrêmement gentil et réactif. Ils ont investi le temps nécessaire à un bon diagnostic et ont été très patients et compréhensifs. Je le recommande vraiment, en particulier le Dr Jeremy Blin ! "

"Bon couscous mais faut réserver c'est toujours plein..."

"La Team des « 4pattes Bourgoin » donne un cinq étoiles. On se connait depuis tant d’années qu’on ne les comptent plus. Nous les 4pattes Bourgoin, d’aujourdh’ui et d’hier, engageons vivement les 2 pattes a faire confiance aux spécialistes de la santé qui gèrent ce lieu. Nous avons bien sûr une petite grosse préférence (nous ne nommons personnes ils le savent) mais nul doute que les nouveaux arrivés seront a la hauteur. Ps Nout apprécie beaucoup ses conversations avec Doc Sarrazin. Dis tu reviens bientôt😂?"

"Vente de croquettes de qualité & accessoires. L'équipe s'est tjs très bien occupée de mon petit coton depuis 3 ans. Équipe disponible, à l'écoute & très sympathique. Mon petit Munay est un patient fidèle même s'il y a des véto plus près de chez nous."

"Toujours très bien reçu, avec compréhension et gentillesse. Explications claires, pas d'exploitation de l'animal ni des finances. Lieux très propre avec du matériel adapté. Grosse équipe toujours qqun de disponible. Merci"

"C'est bien. L'accueil et bien, cependant il faut pas avoir de rdv après l'attente est longue..."

"On est depuis peu dans le secteur, on cherchait un vétérinaire on s'arrêtera là bas seulement pour nos croquettes. Une étoile car l'accueil est bien. Mais les prix sont très élevés. Le temps d'attente extrêmement long, comme un autre avis disait faut avoir rien d'autre à faire derrière. Les secrétaires ont l'air débordé et seules"

"Bonne prise en charge des animaux, bons conseils"

"Attente trop longue et le vétérinaire répond à son portable en pleine consultation quand il se met à sonner. .. À l'accueil celui-ci se permet de parler avec les gens malgré les clients qui patientent. L'ordinateur en consultation est là pour décorer ? Car c'est la secrétaire qui fait la facture et l'ordonnance, le ton pour lui parler... Alors qu'elle avait été adorable. Je n'avais encore jamais vu cela chez mon ancien vétérinaire de campagne ! Scié."

"C est ma clinique rien à signaler"

"Clinique au top des veterinaires disponibles, tres gentil, humain... Je recommande +++"

"Personnel très disponible prise en charge très rapide avec un suivi téléphonique rassurant"

"Ras, bon acceuil et bon suivi"

"Je suis arrivé a cette clinique suite a la recommandation d'une amie, les vetos sont bien et professionnelles, et efficaces. J'aurais aimé qu'ils essaye un peu plus, qu'ils insisté plus dans les soins, mais peut-être que c'était trop tard."

"Très bonne clinique vétérinaire , nous la pratiquons depuis pres de 20 ans , le docteur REQUENA est un très bon vétérinaire"

"Chat malade tres bon accompagnement, équipe impliquė"

"Très bonne clinique"

"Mesures sanitaires bien respectées Accueil bienveillant Vétérinaire au poil"

"Une équipe hyper attentive et qui prendra bien soin de vos animaux comme ils ont pris soin de mes 2 chiens !!!"

"Je recommande vivement. Accueil très agréable et professionnalisme."

"Prix trop élevé"

"Très compétents mais très chers"

"Très bons vétérinaires à l'écoute des maîtres et super doux avec les animaux"

"Très bon cabinet vétérinaire"

"Bon accueil"

"Équipe professionnelle, compétente et à l'écoute. Je conseille."

"Très bien, mais très chère 2 agrafes enlevées 1 vaccin 1 vermifuge et anti-puce 98€"

"Très bons vétérinaires. A l'écoute et proches de leurs patients."

"Au secours fuyez Ce sont des voleurs ! 212 euros facturés pour une prise de sang sur un chat et aucun soins prodigués (en dec 2021) à un monsieur de 60 ans Ils arnaquent clairement les personnes âgées et ne soignent pas correctement les animaux A éviter absolument Je vais prévenir l ordre"

"Très sympa bien accueilli"

"Personnel très agréable toujours à votre service"

"S’il vous plaît n’allez pas chez ces vétérinaires, Si je pouvais mettre 0 étoiles de le ferai, ils ont mis fin à la vie de notre animal de famille sans même nous accompagner, dans une grande surprise et un moment de choque pour tous. Ce choque nous a amené à ne pas accompagner notre animal dans son endormissement, choix que l’ont regrette et qui a était pris face à l’incompréhension du moment présent. Nous sommes rentrés chez eux avec notre chat malade et ressorti bras nus sans avoir été psychologiquement préparer. Vraiment n’allez pas dans cette clinique ..!!!"

"Une équipe de vétérinaire et d’assistant attentionnée et compétente qui se coordonne aussi bien pendant les consultations que les hospitalisations. Je peux en dire quelquechose car cela fait la 3ème fois qu’ils me sauvent mon chat !"

"Je souhaite remercier du fond du cœur cette merveilleuse équipe de Vétérinaires. Capacité d’écoute, compétences techniques, dévouement désintéressé en cas de sauvetage d’animaux en détresse. Cela va faire une dizaine d’années que cette équipe formidable suit ma petite chienne âgée, et mon chat loin d’être facile. C’est avec pertinence que les examens sont faits et toujours avec les explications nécessaires et en me laissant bien évidemment la capacité de faire mes choix sans aucune pression. Je recommande chaudement cette équipe dont chacun de ses membres développe humanité, disponibilité et compétences techniques. Un grand merci à eux tous !"

"Toujours pro."

"Super ... Doux et efficace....merci."

"Merci à cette clinique vétérinaire d'avoir pris dans la journée ma vieille minette Louna qui n'était pas connue dans ce centre. La prise en charge par la vétérinaire s'est faite avec douceur et professionnalisme, rassurant ainsi beaucoup plus l'animal que la maitresse. Je recommande fortement à tous les amoureux de leurs animaux."

"Très professionnel bel accueil"

"Très satisfaite ! Prise en charge de ma princesse impeccable ! Équipe formidable."

"Une clinique vétérinaire que mon chat redoute même si le personnel est charmant avec les animaux et font tout pour les soigner. Vente de produits canins en sac ou en boîte selon les besoins."

"Très pro' et accueillants."

"Une clinique extraordinaire. Nous y vont depuis des années. Bon diagnostiques et un grand cœur pour les animaux. La seule clinique qui a soigné un chien à titre gratuit qui a été trouvé en détresse."

"Premier rendez-vous pour Gisèle, super accueil, la vétérinaire a fait un check-up complet avec attention, soins, et, recommandations ✨ Les tarifs ne sont pas excessifs, et nous ne sommes pas poussés à la consommation. Gisèle a trouvé son nouveau vétérinaire, Merci à toute l'équipe 👌"

"Mon petit chien ELLA,a était suivie depuis sa naissance par le docteur Broye,et par le docteur Requena en particulier, qui l'a accompagnée jusqu'à son dernier souffle et qui l'avait soignée d'une tumeur cancéreuse une réussite,il y a 3 ans, un grand merci à toute l'équipe pour leurs dévouement On t'aimes Ella❤"

"Amabilité, gentillesse, grand coeur... Une équipe au top 👍 vraiment passionnés par les animaux et non par l'argent ! 15a de fidélité, pour rien au monde je ne changerais !!! Un grand merci à eux ❤️❤️"

"Du temps des 3 anciens associés c'était une bonne clinique mais je ne saurais dire comment il en va avec les nouveaux ... A une époque un de mes chiens était très malade et un des vétérinaires avait accepté de venir chez moi , mais les nouveaux ne le font pas. Ils vous disent d'appeler SOS Vétérinaire... Tout change. C'est dommage"

"Vétérinaire qui s'occupe très bien de notre spitz nain !"

"Très sympathique. Une vraie passion des animaux. Je recommande"

"Une équipe en or qui a sauvé notre chat de manière inespérée. Un dévouement et une empathie à la hauteur de ce que l'on souhaite pour nos chères petites boules d'affection. Un grand MERCI à eux et particulièrement au Dr BODIN. Animalement votre. 😻"

"Je suis client depuis de nombreuses années. Je suis satisfait de leurs prestations"

"Vétérinaire tres gentille et rassurante pour notre nouveau chat"

"Toujours un très bon accueil de toute l équipe. Les consultations se passent dans la douceur et le respect de l animal, de bon conseils et explications sur le suivi de Lilou. J apprécie aussi les séances d ostéopathie s qui ont énormément aider mon chat 🐱 Merci a cette clinique que je connais depuis environ 20 ans et a qui je reste fidèle. Marie Claude Boisson"

"Vraiment formidable la dame qui ces occuper de Hindie mon chat 🐱 vraiment au top elle donne en plus de beaux conseils Ces un endroit où on ce sans Bien en plus une bonne équipe vous êtes formidable mr hogu thierry"

"Très professionnels et empathiques"

"sympa compétent"

"Une clinique vétérinaire bien organisée. Professionnelle. La vétérinaire qui a vu mon chat était super douce avec mon chat, Elle explique tout ce dont on a besoin de savoir. Elle prend le temps et on ressent qu'elle aime les animaux de façon sincère. C'est pas partout que j'ai eu un accueil aussi bon ! Je recommande les yeux fermés"

"J’ai déposé aujourd’hui ma lapine qui est morte de vieillesse et j’ai été très très bien accueillie par le Monsieur à la réception. Il a montré de la compassion et m’a laissé tout le temps nécessaire pour que je puisse dire aurevoir comme il se doit à mon animal. La vétérinaire est passée entre deux rendez-vous me réconforter et j’ai trouvé ça extrêmement agréable. Merci beaucoup."

"Un grand merci pour tout les professionnels du cabinet. Mais particulièrement, le Dr.Broye. Premièrement pour ses compétences. Mais aussi pour son humanisme, sa gentillesse, sa compassion et sa patience. Elle a sauvé mon petit bébé. Il revient de loin🙏🙏🙏"

"Un peu déçus par cette clinique ... Vétérinaires gentils mais nous avons été accueillis froidement par un jeune homme, vraiment pas très aimable."