Clinique vétérinaire Alvetia Clinique vétérinaire

Le personnel de la clinique a été très à l'écoute et de très bon conseil pour l'opération des ligaments croisés de notre Bouvier bernois qui s'est très bien passée. Merci à toute l'équipe.

Ici toute l'équipe est bienveillante, à l'écoute et surtout prend son temps avec notre animal qui est considéré comme un être à part entière. En tout cas Petit Coeur a été chouchouté. Je ne peux que les recommander et je les remercie également car ils demandent des nouvelles même de retour à la maison 👌👍👍👍

Personnel d’une extrême gentillesse, ils m’ont accompagné pour le dernier souffle de mon lapin nain. J’ai très bien été guidée, je les remercie infiniment.

Une clinique serieuse et serviables avec un suivie au top merci pour spaky.

Personnel très accueillant souriant (te) très doux avec nos compagnons

Une super clinique Et le personnel au top!👍🏻 Je recommande

Très accueillant. Très professionnel. Je recommande cette clinique et son personnel. Merci beaucoup

Expérience désastreuse au service d'urgence vétérinaire. Malgré des symptômes inquiétants chez mon chien, le vétérinaire (en fait je ne sais pas si cette femme est vétérinaire) a minimisé la situation, affirmant que du sang dans les selles n'était pas grave. Son attitude désagréable et agacée a rendu la situation encore plus pénible. Face à cette attitude inacceptable et je me suis demandee si la visite serait a l'image de cet acceuil glacial: j'ai préféré partir . Je refuse de faire subir une telle expérience à mon chien. Je suis dans un autre serviced urgences

Personnel accueillant, sympathique et rassurant Il se sont super bien occupé de notre petite Taïa De super équipement, très moderne On les remercie infiniment Je recommande fortement Merci

J’ai voulu prendre un rendez vous à la clinique pour mon chat. On m’a répondu qu’il fallait que je demande l’autorisation à “mon vétérinaire “ c’est à dire le vétérinaire à hettange grande chez qui je suis allée deux fois… Je comprends bien qu’ils puissent avoir des accords de non concurrence entre eux mais le client n’a pas à en subir les contraintes! Cela voudrait dire que je dois demander l’autorisation pour changer de vétérinaire??? vous avez des ententes avec vos partenaires … j’en suis heureuse mais il n’est certainement pas légal de dire au client qu’il doit demander l’accord à qui que ce soit pour aller chez vous! Pas grave … je vais ailleurs donc vous et vos partenaires perdez tous les deux un client

Je tenais à remercier chaleureusement la clinique Alvetia et tout particulièrement le Dr Damoiseau Noémie, vétérinaire, qui m'a reçu en urgence de nuit , le 7 Mars 2024 pour mon papy Caramel, mon croisé Teckel de 15 ans. Malgré le fait que mon Papy n'était pas patient chez eux ( clinique habituelle injoignable) le Dr Damoiseau a été très compréhensive et nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse , de douceur et de professionnalisme pour lui et a été très humaine et pleine de compassion à mon égard quand il a fallut prendre la difficile décision de lui dire au revoir 😥. On sait combien ces moments sont douloureux et comme tout ça a de l'importance, encore merci à elle et bonne continuation auprès de nos compagnons à 4 pattes. I.Beuchat.

Expérience déplorable quant à la perte de mon animal. La vétérinaire (une blonde aux cheveux longs) qui revient à la charge toutes les 10 min pour savoir si on est prêt à passer à l'acte, qui nous explique la démarche en ponctuant chaque phrase par d'accord, aucune sympathie, un empressement à euthanasier mon meilleur ami (pour finir sa journée plus rapidement peut-être?), et qu'il faille quitter assez rapidement la pièce en le laissant sur la table. Une honte quand on exerce ce beau métier. Je rejoins les avis sur les examens de tous les côtés, parfois inutiles, et coûteux. C'est rarement le même vétérinaire qui fait le suivi, c'est dommage. Je fais désormais appel à un autre cabinet vétérinaire, qui eux aiment les animaux et sont compréhensifs face au chagrin que leur perte engendre. Je n'oublierai jamais la façon dont j'ai dû faire mes adieux à mon animal adoré. J'en ai encore les larmes aux yeux rien que de penser à cette situation. Je ne souhaite ça à personne. Veuillez en prendre note pour les autres tristes moments à venir, pour vous c'est de l'argent, pour vos clients c'est toute leur vie.

Conseillés par mon vétérinaire car problème articulaire chez mon jeune chien de 14 mois, de bonnes explications et un traitement au poil. Merci à vous

Rapidement pris en charge pour notre jeune chienne, très professionnel

Très bon accueil (meme en urgence un dimanche a 21h), la clinique m'a contacté régulièrement (SMS, appels) pendant la garde de mon animal pour m'informer du suivi, explications claires et détaillées. Personnel très rassurant et à l'écoute. Le devis étant assez élevé, la vétérinaire m'a proposé toutes les options de prise en charge, les coûts impératifs ou non etc. De plus, le personnel a l'air très patient, mon chat n'étant pas toujours un cadeau pour les vétérinaires 😅

Personnel très agréable et professionnel. Cadre accueillant Facilité de parking.

Visite en urgence pour ma vieille Yumee... Prise de contact rapide par téléphone alors que la clinique était de garde, à l'écoute. Équipe chaleureuse et réconfortante pour ce dur moment... 1er Contact pour un triste moment. Du soutien et de la compréhension malgré l'heure tardive . Merci

Attente très raisonnable, bonne prise en charge. Infrastructure récente avec parking privé, tout semble bien pensé pour l'accueil des animaux de compagnie et leurs maîtres.

Personnel très agréable, et jamais eu de problème, 2 opérations pour mon chien ouzo, et ça c'est toujours très bien passé. Je recommande fortement.

Prix en clinique de garde pour un furet complétement abérant ..200€ pour une simple consultation (je paye 80 ou 100€ maximun pour la meme prise en charge la ou je me rend d'habitude), plus de 400€ si on avait ajouté une analyse urinaire & une prise de sang. Du vol! En précisant bien évidemment que la consultation n'a servi à rien du tout car le lendemain meme nous retournions chez notre vétérinaire habituel en urgence. Notre animal etait complètement apatique et en souffrance mais son etat n'avait pas du tout l'air d'inquiéter la vétérinaire.

Endroit assez facile a trouver. Personnel très compétent et très humain.

Le personnelle les vétérinaires etc sont super les filles à l accueil sont souriantes et très gentille

Bonjour, Nous remercions encore une fois l'ensemble de l'équipe de l'Alvetia pour la prise en charge en urgence, hospitalisation et en suivie NAC de notre petit Moustache, 6 mois. Moustache s'est malheureusement endormi ce dimanche 03 mars au matin à la maison alors que rien ne nous laisser imaginer son départ. Vous nous avez accompagner avec professionnalisme, bienveillance, écoute et respect durant ses dernières semaines. Vous nous avez permis de profiter encore de la présence de notre petit lapin encore quelques temps même si nous aurions espérer encore de nombreuse années a ses côtés et nous vous en sommes reconnaissant. Sincèrement, C. Lorraine et Julien.

Excellente expérience avec la Dr Deflers ! Mes deux cochons d'Inde ont été prises en charge avec beaucoup de douceur, bienveillance et professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique particulièrement pour les NAC

Je ne peux que recommander ce cabinet vétérinaire. Je m’y suis rendue en urgence un soir pour ma lapine Topaz, qui malheureusement est décédée dans leur locaux d’un arrêt du transit. L’équipe à vraiment fait tout leur possible pour sauver ma petite. Ils ont été d’une douceur extrême, m’ont laissé le temps dont j’avais besoin avec ma lapine pour lui dire au revoir. Je me souviens de Manon, qui a vraiment été incroyable, tant dans ces mots que dans ses gestes. J’ai également beaucoup apprécié la carte de condoléances écrite par leur soin. Mon Oréo est suivi chez eux, et ma nouvelle petite lapine le sera egalement

La clinique la mieux équipée de la région, un service complet. Tout est faisable sur place quoi qu'il se passe votre animal est totalement pris en charge et dans les meilleurs conditions possible. Je recommande cette clinique qui est le meilleur hôpital pour nos petits animaux qu'on aime tant.

Nous nous sommes rendus à la clinique Alvetia alors que nous cherchions un vétérinaire qui accepte de consulter pour des batraciens. Par chance, la clinique possède un service pour les NAC (nouveaux animaux de compagnie) et nous avons été reçus par Dr Gandar, qui a pu prendre en charge notre grenouille. Le diagnostic annoncé était clair et les explications fournies détaillées. Tout nous a été expliqué et nous avons pu poser toutes les questions quant à comment administrer le traitement à notre petite bête. Nous attendons de retourner à la clinique le mois prochain pour un suivi, mais pour l'instant, ma compagne et moi avons été très satisfaits du service et du traitement de nos demandes chez Alvetia.

Un grand merci au Dr Gandar et toute son équipe, notre visite avec notre chère tortue Joséphine, qui aura 40 ans l'année prochaine, s'est déroulée dans une immense gentillesse, un merveilleux accueil et un grand professionnalisme. Encore mille mercis!!!

Excellent accueil, horaire rv respecté, explications détaillées. Parfaite prise en charge de mon chien. Je recommande la clinique.

prise en charge rapide de mon petit chat en plein milieu de la nuit, vétérinaire très à l'écoute et rassurante !!!

Notre expérience assez triste car notre chien en fin de vie y a été soigné. Je ne peux que recommander les compétences du personnel d'Alvetia. Nous y avons été recu de manière très correcte et très professionnelle, même si les nouvelles n'ont pas été bonnes pour nous, nous avons été pris en charge d'une manière exceptionnelle. Bravo à tous.

Très bien

Un grand merci au docteur Diss qui a réellement tout tenté pour pouvoir retirer les calculs de l'urètre de mon petit Joss, merci également à toute l'équipe.

Arrivés en urgence un samedi soir sans avoir appelé préalablement, nous avons été pris en charge très rapidement et sans être refoulés. Équipe très sympathique et attentionnée. Merci de nous avoir rassurés 😊

Prise en charge en urgence excellente, très bons soins intensifs, grâce à vous ma petite chienne est sauvée 🫶 après un accident sur la route. Encore mille merci !

Je suis venue à la clinique dans le cadre d'une urgence pour mon bouledogue français et ma chienne a été très bien prise en charge. Ils m'ont tout bien expliqué et c'est important de ne pas être dans le flou. Je recommande cette clinique, les délais de prise de rdv sont raisonnables et les tarifs également. Merci de votre temps pour aider Malia à se sentir mieux et continuer de vivre confortablement.

Vétérinaire de garde pour mes urgences vétérinaires. Pour mes chats appels un 31 décembre avec une réponse très rapide et complète et pour mon chien visite en urgence suite à une intoxication alimentaire. De très bons conseils et très sympathiques

Clinique vétérinaire au top, pour tout les amoureux de nos animaux de compagnie même nac.Georges va très bien. Personnel professionnel et empathique. Merci beaucoup pour l’attention particulière que vous m’aviez apporté suite à la perte de Georgette. Ne changez rien

Mon lapin a été opéré d'un calcul et sauvé grâce à cette clinique. Véto très compétent, qui explique bien les possibilités, les complications éventuelles, les soins... Je recommande !!

Clinique vétérinaire gérant urgences et NACs, prise en charge complète, avec examens réalisés rapidement, malgré un animal peu coopérant avec compte rendu et imagerie envoyé au vétérinaire habituel. Explications claire des traitements mis en place, de leurs effets, fonctionnement et des modes d'administrations. Ont soulagé efficacement les diarrhées et douleurs de mon lapin.

J'ai été très satisfaite de la prise en charge rapide et professionnelle pour un cas référé avec mon chien. Vétérinaires et assistants à la clinique Alvetia compétents et proactifs ainsi qu'agréables. Diagnostic et Suivi compétents également.

Prise en charge rapide. Bonne communication. Mais ce n’est pas donné.

Personnel très à l'écoute , renseigné avant chaque actes prodigués à notre petit ❤ et soutient après sa perte qui été inévitable 😪😥. Merci à vous pour notre petit Eros ( pépère de 14 ans )

Le cabinet a pu prendre en urgence mon chat même s'il n'y est jamais venu, car il reste ouvert entre midi et deux, ce qui est rare ! Malheureusement, si mon chat n'a pas pu être sauvé, la Dr. Mara Spécia, qui s'est occupée de lui jusqu'au bout, s'est montrée très compréhensive et douce. L'équipe s'est montrée également très présente malgré l'épreuve difficile. Néanmoins, je recommande ce cabinet à toutes les personnes qui cherchent un cabinet pour leur·s animal·maux.

Meilleur vétérinaire que j'ai pu avoir pour mes animaux, mon chat est tombé du troisième étage, fracture au niveau du bassin, je suis venue en urgence et le personnel s'est occupé parfaitement de lui, que ce soit les assistantes, les secrétaires, les vétérinaires, les chirurgiens, ils sont tous géniaux, disponibles, et répondent à toutes nos questions. Mystra vous aime beaucoup. J'étais tellement inquiète, et vous avez su me rassurer. Nous recevons un message matin et soir pour nous donner des nouvelles de notre loulou en cas d'hospitalisation. De plus, il y a possibilité de faire un paiement en plusieurs fois ce qui est très utile en cas de pépin comme j'ai eu. Encore merci pour mon loulou et à bientôt

Mon chat, Nelson a été bien soigné par la doctoresse, Alix Windeshausen, elle a trouvé tout de suite le problème, Rdv facile à obtenir, si besoin je reviendrai

Clinique très professionnelle et qui assure un bon suivi. Ma jeune s'est faite opérer d'une déchirure du diaphragme, tout s'est très bien passé.

Très satisfaite!!! Accueil chaleureux, très bonne prise en charge de l'animal et explications détaillées et compréhensibles des vétérinaires.

Je recommande 😉 ils sont à l’écoute des animaux mais aussi de leurs maîtres

Très bon accueil, personnel sympathique. Bonne prise en charge de mon lapinou

Mon chien avait des problèmes respiratoire ( en précisant que sa langue est bleue) , j'ai été refoulée en me demandant si je suis cliente , je répond que non , mon vétérinaire habituel n'est pas joignable ( problème sur le serveur téléphonique donc je n'étais pas directement envoyé sur le numéro d'urgence) par chance j'ai réussi à lui faire les premiers soins pour qu'il puisse respirer , c'est une honte , j'aurai pu perdre mon chien , juste pour une histoire de client ou pas client , c'est une clinique que je ne recommanderais pas

Lieux avec un personnel agréable qui informe de toutes les possibilités j'apprécie.professionalisme présent.

La personne au téléphone est très gentille, et très professionnelle et surtout à pris du temps et de la patience pour répondre à mes inquiétude. Je dois passé chez eu encore mais j'ai pas trop d'inquiétude.

Prise en charge rapide, sérieuse en urgence un dimanche après midi avec notre vétérinaire fermé. Avec des mots gentils pour notre loulou. Orion vous remercie :)

Dimanche 14 janvier nous avons dû amener Moumouss notre chat malheureusement mercredi toute l équipenous à accompagnés pour l endormir.Un immense MERCI pour leur douceur,leur délicatesse et leur grande empathie.Une équipe précieuse que l on a grandement apprécié.Moumouss est parti apaisé grâce à vous. Merci aussi pour toutes les petites attentions Bien à vous Toute la famille Brand

Notre chien a été pris en urgence alors que nous dépendons d'un autre cabinet, il a été hospitalisé 24h pour des examens approfondis et un diagnostic de tétanos avancé, donc un cas complexe. L'équipe est très professionnelle, efficace et sympathique. Des nouvelles sont données au fur et mesure des examens. Le suivi est parfait. Je recommande à 100% cette clinique.

Bien accueilli, bien dirigé. Même si on à pas peu le sauver, il était trop tard suite à d'autres erreurs de la par de la clinique Bettembourg, refus ou impossibilité de faire d'autres examens. On aurait dû venir direct chez vous, les choses se seraient peut-être pas si dramatique maintenant. Adieu mon petit amour

Une équipe douée d'empathie envers les clients et leur petite bête à quatre pattes. Beaucoup de douceur vis-à-vis des petits patients et de réconfort envers le client face à l'anxiété lorsque la vie de l'animal de compagnie est peut-être engagée. Merci beaucoup à tous pour votre gentillesse

Opération patte arrière droite puis gauche de mon berger australien Super clinique.

Personnel très attentif aux clients et très soigneux avec votre animal de compagnie.

Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de Sully,Alvin et Charlie, malheureusement Sully est partie,je suis inconsolable mais j essaie de me dire que c est mieux pour elle,je sais que vous avez fait tous ce que vous pouviez,et je vous en suis reconnaissante .merci pour tout. Cordialement Mme Woelffel claudette

On ne va pas là bas d'habitude mais nous avons dû emmener notre chienne en urgence. Ils ont su être à l'écoute et honnête quant à son état de santé. Malheureusement on a dû prendre la pire des décisions. Ils ont su nous rassurer. Merci

Superbe accueil et prise en charge rapide. Très bonne clinique et très sympathique.

Suite à une consultation en urgence de nuit, d’un chat, ayant une très grosse crise de coryza, ayant des difficultés à respirer, je suis vraiment très très mécontente de ma visite à votre clinique. Je me suis fait disputer en arrivant par la Vétérinaire, car Pour elle, ce n’était pas une urgence. Je vous informe qu’il s’agit de mon premier chat que j’ai recueilli suite à un abandon, et que je l’ai uniquement depuis trois semaines. Le chat était terrorisé, et elle n’a en aucune manière essayer de le rassurer. Il s’est sauvé sous un meuble et m’a laissé me débrouiller toute seule en prenant un air excédé et en s’asseyant son bureau ! Elle essayer de lui prendre sa fièvre et n’a pas insisté quand il n’a pas voulu. Je l’ai amené ensuite à son vétérinaire habituel, qui était très mécontent de votre consultation, notamment pour les gouttes des yeux mais aussi car aucune inspection buccale n’avait été réalisée. Pour cette prestation déplorable, j’ai dû débourser. 305 €. Pour ma part, je trouve votre attitude inadmissible, et je saurais partager mon expérience déplorable

Prise en charge rapide de mon chat, explications claires du traitement et respect du budget.

rendez vous reçu dans la journée meme, un grand merci, le personnel a l'accueil est trés gentil serviable a l'écoute, le rendez vous avec le chirurgien s'est très bien déroulé , ce monsieur a répondu a toutes mes questions au sujet de l'opération , il a pris du temps pour tt me détailler et me rassurer, je recommande vivement cette clinique et je vais appeler pr fixer un rendez vous opératoire pr mon loulou agé, ma vétérinaire rurale m'a dit de foncer avec alvetia car c'est une opération qu'elle n'effectue pas

Bien et bon accompagnement quand on doit se séparer d'un animal âgée personnel à l'écoute

Un personnel compétent, humain et à l'écoute. Très bonne qualité de soin

Pas d attente. Rapide, sympa et efficace. Merci pour mon chat. Par contre c est hors de prix.

Superbe équipe et très professionnelle! Gamin vous remercie pour vos bons soins! 🐶

Très bon accueil, personnels sympathique et surtout à l'écoute

Je suis contente d’être venu pour mon chien pri en charge vite jai pas de souci avec euh je retourne ici

Parfait, très bien reçu et meme en urgence avec la plus grande des empathies suite à l envol de mon chien.. merci beaucoup

Parfait. Équipe très à l’écoute et consciencieuse. J’apprécie particulièrement le fait d’avoir des nouvelles au cour de la journée pendant l’hospitalisation. Je recommande.

Accueil écoute disponibilité sensibilité Prise en charge complète de tous… suivi … clinique au top et personnel exemplaire !

Accueil, accompagnement et soins des animaux mais également de leurs propriétaires au top. Merci pour tous ce que vous avez fait et mis en œuvre pour sauver mon petit moustique ! Merci surtout à la vétérinaire qui l’a suivi tout au long de son hospitalisation (je sais qu’elle n’est plus à la clinique à ce jour ce qui est dommage..) votre professionnalisme et votre dévouement envers les animaux est remarquable ! En espérant revoir votre équipe dans de meilleures circonstances

Des vétérinaires et un personnel d'accueil très à l'écoute et très professionnels. Une prise en charge rassurante, bienveillante et en douceur avec les chats et chiens que j'ai croisés. Merci !

Très bon vétérinaire tres professionnels...j ai été très bien accueilli et mon chat a été pris en charge tout de suite (infection grave de l utérus..pres de 41° de fièvres opéreren urgence).seul point négatif le prix qui selons moi un peu trop élevé...mais bon mon chat est guerri...

Super accueil un 24/12 pour mon chien! La veterinaire a bien pris le temps avec lui. Un tout grand merci à toute l'équipe

Urgence pour mon chat, blessé, le dimanche 31 décembre en fin d'après-midi ... Une équipe à l'écoute, attentive et rassurante et un chat pris en charge dans les meilleurs conditions. Merci!

Accueil téléphonique autant apprécié que celui de la clinique où on vous reçoit avec le sourire.Bonne prise en charge de mon petit chien.

Équipe ultra compétente dans tous les domaine. Tous mes animaux y sont suivis. Ils sont tous très gentil à l'accueil et savent bien nous accompagner quand nous devons vivre des moments difficiles

Je m'y suis rendue en urgence avec mon furet ce vendredi. Excellente prise en charge. Bien contente d'avoir une clinique qui fait également pour les NAC à quelques kilomètres de chez moi. Vétérinaire très compétente que je recommanderais sans hésiter

Clinique veterinaire qui est très bien équipée pour toutes formes de pathologies. Le suivi et sérieux

Équipe médicale professionnelle et très reactive... Beaucoup d'empathie de la part des médecins et du personnel,ils prennent le temps de bien tout nous expliquer. Notre chien Tyrion a été opéré en urgence (masse présente sur la rate avec caillot sanguin) et se remet très bien de l'opération. Merci à tous pour ces bons soins prodigués! On ressent votre amour pour les animaux ❤️

Un accueil très chaleureux plein de respect et d’empathie. Merci pour la prise en charge de notre amour et votre compassion lors de son départ... Ils nous ont laissé beaucoup de temps avec elle nous avons pu la couvrir de bisous pour un dernier au revoir. La vétérinaire l'appeler la bébé ce que je trouvais adorable. Merci d'avoir fait le nécessaire pour elle. Ma petite Pucca 💕

Personnelle à l’écoute et d’une grande gentillesse

Accueil rapide et efficace dans une situation d'urgence. Merci pour votre accompagnement dans ce moment difficile.

J'ai été très émue de la bienveillance et l'écoute du personnel soignant alors que ma chienne n a jamais été soigné ici, merci au Doc Di Natale Pauline et Blanco Mathilde pour les soins et l'accompagnement pour Shona . On voit vraiment l'humanité et l'amour du métier ! 🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻

La clinique vétérinaire qui a prodigué des soins exceptionnels à mon cher compagnon, Aslan, mérite toutes les éloges. Leur engagement passionné envers le bien-être des animaux est véritablement louable. L'équipe de professionnels dévoués a dépassé mes attentes, offrant des soins de la plus haute qualité à Aslan. Grâce à leur expertise et à leur compassion, la clinique vétérinaire est devenue un refuge rassurant pour nous. Recommander cette clinique va au-delà d'une simple suggestion ; c'est partager l'expérience inestimable d'un soutien exceptionnel pour nos précieux compagnons à quatre pattes

Personnels très gentilles et très professionnels, équipements au top! Je recommande vraiment cette clinique.

Un grand merci à toute l' équipe qui c est occupé de ma vieille chatte maya ,qui n était pas en forme du tout , venu en urgence dimanche soir ,la prise en charge a était très rapide et très sérieuse,après 2 jours a votre clinique,j ai retrouvé ma louloute en forme ,je vous remercie 1000 fois mais elle n' aime toujours pas les hinalation inalations a faire ,😍

Personnel très professionnel , agréable et disponible pour répondre à toutes explications supplémentaires

J’ai payé plus de 200 euros de frais pour au final ressortir avec mon chat ne sachant pas vraiment ce qu’il avait à son petit œil et 200 médicaments possible qui pourrait peut-être le guérir. Désolée, mais les médicaments ce n'est pas au petit bonheur la chance. Heureusement que je connais une personne qui est du domaine qui m’a tout de suite fait comprendre que je m’étais fait arnaquer, car je suis tombé sur une vétérinaire qui était incompétente dans ce domaine. Et au final avec une simple pommade le problème et actuellement en train d’être réglé ! Alors que d’après le verdict, on aurait peut-être du l’opérer...il faudrait peut-être faire une mise à jour avec certains vétérinaires. Et grâce au cachet mon chat s’urine dessus un vrai bonheur pour elle et pour moi.

Une équipe au top j'ai été en urgence pour mon chat Maya très a écoute très gentil et compréhensible je recommande cette clinique

Très bien reçu, prenne bien soins de nos petits compagnons merci

Entourés de professionnels, à l'écoute, empathiques et souriants. Merci pour votre travail, vous vous êtes très bien occupés de mon chat.

Tout d'abord je tiens à remercier la personne qui m'a accueilli dimanche matin lorsque je suis arrivée avec mon Fripouille qui malheureusement c'est éteint un peu plus tôt dans la matinée.Cette personne était d'une gentillesse et d'une douceur qui fait chaud au cœur. Merci à vous de m'avoir laissé le temps dont j'avais besoin pour lui dire au revoir . Et ce matin j'ai reçu une belle petite carte de condoléances dans ma boîte aux lettres de votre part Une équipe au top. Cordialement Mme Raige.

A la pointe pour soigner nos compagnons à 4 pattes et tout le monde est très gentil et accueillant

Mauvais diagnostic pas de prise de sang sous prétexte que ça allait me coûter cher !!! Quelle honte j ai du faire piquer mon chien 4 jours après

Un service impeccable, des docteurs compétents et montrant de l'intérèt pour l'animal et les personnes autour. Très satisfait!

Super équipe à la clinique qui s’est occupée en urgence de ma chienne beauceron pour un problème cardiaque. Très à l’écoute et très bonnes explications sur la pathologie et traitement mis en place. Beaucoup d’empathie, bienvenue quand son animal ne va pas bien. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil. Personnes aimables. Bonne prise en charge. Bonne explications. PP

Moment difficile pour moi 😔 J'ai était très bien accompagné dans se dur moment un personnel formidable.

La clinique a pris en charge ma chienne pour lui retirer 3 masses suspectes. Le suivi post opératoire s’est passé à merveille! Ils sont proches de leurs patients ainsi que de leur compagnon à 4 pattes. Les tarifs appliqués ne sont pas plus élevés qu’ailleurs. Je les recommande à 100%. Merci pour tout

Merci pour votre accueil et les bons soins prodigués à Jango 🐶

Clinique au top , diagnostique et prise en charge impeccable !! Gentillesse , professionnalisme et compétences … merci à toute l équipe et spécialement au dr Diss 🐶🐶🐶🐶

J’ai eu l’occasion de venir deux fois en urgence pour mon petit chihuahua, la prise en charge a été bonne et lors de notre second passage mon petit Vladimir a dû être euthanasié à la clinique, vétérinaire très gentille, bonne prise en charge.Je viens d’adopter un petit chaton British et voulait donc le faire suivre chez Alvetia car je suis mécontente du travail du vétérinaire qui suivait mon petit chihuahua. La clinique refuse de me prendre comme nouvelle cliente car j’ai soi-disant un dossier chez eux mentionnant ce vétérinaire qui serait un partenaire de la clinique… j’avoue que ce n’est pas clair du tout, voir même pas professionnel. Il s’agit d’un nouvel animal qui n’a pas encore de vétérinaire et je me fais gentiment refoulée. Je n’ai pas compris et je suis vraiment déçue et serais curieuse d’en savoir plus sur ces « partenariats » entre vétérinaires ??!

Très bon accueil, à l écoute et la vétérinaire a donné beaucoup d explications

Après une opération de mon chat faite en avril, chirurgienne au top car l’opération a été un grand succès. Par contre l’équipe de soins post op laisse vraiment à désirer, j’ai récupéré mon chat dans un état lamentable et qui a clairement été traumatisé depuis ce mauvais séjour. Je n’y retournerai plus.

Très professionnel, très doux et très rassurant avec un accueil chaleureux tout le monde est très gentil. 🦮❤🙏MERCI BEAUCOUP.

Accueil chaleureux mon chien rapidement pris en charge avec bienveillance et son cas m a été très bien expliqué 1 grand merci à cette clinique vétérinaire

Bonjour. Mon petit Oural à été opérer du voile du palet il y à quelques mois, et déjà le retour du même problème, j'ai mal de le voir macher sans cesse, pour ce calmer et me montrer, il gratte sans cesse sur son grand tapis, pourquoi me faire souffrir encore plus, je l'aime tellement, qu'ai je fait à dieu !!!!! Déjà handicapé et bien malade !! Avec une facture de 1600€ de ma poche !!! St Marie mère des Pompes !!

C'était pour une urgence avec suspicion d'un corps étranger coincé dans le tube digestif de notre chien La prise en charge s'est faite assez rapidement Le diagnostic n'était pas évident, il a fallu y retourner le lendemain pour des examens plus approfondis et une opération Mais en fin de compte c'était une gastrite + une toux de chenil Notre chien est actuellement sous traitement et se porte déjà bien mieux Les vétérinaires sont réactifs et rassurants Merci

Très contente sur tout, leurs gentillesses, leurs patience, la qualité autant dans les explications que dans leurs travaille. Malgré le monde en salle d'attente, vous m'avez rassuré avec patience et gentillesse. Merci à chacun et chacune d'entre vous. Ne changez rien!

Une Équipe de vétérinaire et d'auxiliaire à l'écoute et compétent. Mon chat est suivi là bas pour un lymphome scanner et biopsie bien déroulé. Seul bémol malheureusement reste les tarifs parfois pas annoncé au complet.

Accueil au top , personnels et vétérinaires au petit soin.Je recommande cette clinique.Un grand merci à vous.

J'ai eu un rdv très rapidement, très bien accueilli, ma Olga était contente de venir.

Je suis très satisfait des soins apportés à mon chien Igor, qui avait une pancréatite aigüe, qui était très difficile à soigner. Ce chien n'étant pas très facile, je remercie particulièrement les soignants, qui en ont bavé, mon chien s'étant transformé en Kangourou mordeur !!! Merci à toute l'équipe d'Alvetia.

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude envers toute l'équipe de la clinique Alvetia . Il y a quelques jour, j'ai vécu une situation extrêmement stressante lorsque notre chat Simba 11 mois , est devenu subitement très malade et a failli perdre la vie. J'ai contacté la clinique vétérinaire en urgence, et dès que nous sommes arrivés, l'équipe a réagi avec une incroyable rapidité et professionnalisme. L'équipe de nuit a immédiatement pris en charge Simba nous expliqué en détail la situation et les options disponibles, ce qui m'a beaucoup rassuré dans cette période de grande angoisse. L'équipe de la clinique a veillé sur lui avec un dévouement et une compassion inégalés, et ils ont travaillé sans relâche pour lui sauver la vie. Grâce aux soins exceptionnels de la clinique vétérinaire Alvetia , Simba a surmonté des obstacles incroyables et est en train de se rétablir ( après 5 jours d'hospitalisation) . C'est un véritable miracle, et je suis convaincu que nous ne pouvions pas être entre de meilleures mains. Je recommande chaleureusement la clinique vétérinaire Alvetia à tous les propriétaires d'animaux.

J'ai ramené ma petite Lola pour un aurevoir et faire le nécessaire pour les papiers d'incinération. Merci à la gentille Dame. Accueil réconfortant et qui a prit son temps. Très douce. Merci de m'avoir accompagné pour les démarches moi qui était de savoir quoi faire.

Un personnel qui est là pour les animaux Ça fait déjà deux mois que nous venons tous les vendredis pour la chimio de notre Golden retriever et ils sont au p'tit soin pour lui Merci à vous ☺️

Un accueil toujours chaleureux plein de respect et d’empathie. Merci pour la prise en charge de notre amour et votre compassion lors de son départ. Votre attitude nous a aidé dans notre moment de tristesse.

Notre chien est suivi à la clinique et les rendez-vous de contrôle se passent très bien. Il a également été opéré à la clinique, tout s'est bien déroulé. L'équipe est très disponible si besoin de conseils et il m'est également arrivé d'appeler le soir pendant les horaires de garde, la personne que j'ai eue au téléphone a été disponible et de bons conseils. Je recommande donc tout à fait cette clinique vétérinaire.

Toujours très bien reçue, des vétérinaires de très bons conseils et toujours au petit soin avec mon chat ! Je recommande cette clinique !

Excellente clinique! Toute l’équipe est très compétente et leur communication est exceptionnelle. Je recommande vivement

Prise en charge rapide pour une urgence, équipe très sympathique mais surtout très professionnelle qui se souci du bien être de nos animaux. je recommande à 100%

Le rdv s'est merveilleusement bien passé. Dr Deflers a pris soin de regardé entièrement le dossier d'adoption de mon Lapin, afin de me conseiller au mieux. C'est la première fois que nous venions, c'était un contrôle annuel + rappel de vaccin. Dr Deflers a été douce et patiente avec mon Lapin. J'ai mis du temps à trouver un bon vétérinaire mais ça en vallait le coup, je recommande à 100%

Un peu gênée parle la réflexion comme quoi je devais attendre que ma vétérinaire me recontacte pour fixer un rendez vous.Alors que mon chien avait de la température toussait et tremblait beaucoup.Impossible pour moi de la laisser dans cet état.J’ai donc fait appel à vos urgences. Par contre,les soins très bien dans la gentillesse et efficacité.

Personnel très sympathique, ils ont bien soigné ma Minette. Je trouve les tarifs des soins très honnereux, mais je pense que c’est partout pareil, même pour nous les humain les examens ne sont pas aussi cher. On aime nos bêtes donc on paye mais quand même, ça reste un petit désagrément. En tout cas elle va mieux, ça guérir très bien et c’est le principal 😅 Merci d’avoir trouvé et fait ce qu’il fallait pour ma Minette, et de m’avoir tenu informé de son état au cours de la matinée, j’avoue de c’était vraiment rassurant et apaisant d’avoir des nouvelles avant de pouvoir la récupérer.

Très chaleureux bien accueilli

Très bonne clinique. Personnel à l’écoute. Ils ont pu recevoir mon cocker rapidement un dimanche.

Un grand merci à toute l'équipe pour votre carte de condoléances qui nous a beaucoup touchés. Nous sommes conscients que de votre côté d'annoncer la perte d'un loulou vous touche aussi.Vous avez été au petit soin avec Chanel et vous avez fait tout votre possible pour la sauver.Cela fait très mal mais quoi que de plus normal nos loulous font partie intégrante de la famille. À bientôt pour le suivi de Mistinguette et encore un grand merci pour votre soutien.

Très bonne prise en charge - personnel accueillant. Notre lapin se porte beaucoup mieux. Un grand merci !

Je recommande vivement cette clinique. Nous sommes arrivés en urgence pour notre chienne Lucky. En 24h, nous avons eu le diagnostic, l'opération ainsi que les soins. Le suivi de Lucky a été excellent du début à la fin. Vous avez sauvé Lucky, un grand merci à vous !

Nous voulions vous remercier pour votre gentillesse et votre douceur tout au long du suivis de la crémation de notre bébé. Merci pour votre soutiens lorsque nous avons ramené son corp, pour votre compréhension et pour votre gentillesse ainsi que pour vos mots qui ont su un tout petit peu apaiser nos cœurs brisés. Merci pour tout, nous reviendrons je l’espère un jour avec un nouveau petit compagnon. 🤍

Je fais parti des premières clientes de la naissance de la clinique Et depuis je n’ai rien à reprocher à cette dernière. Toujours bien entourés même dans les pires cas de la vie animale et humaine Chapeau bas à toute l’équipe

J'ai été super informer et ils sont très gentils avec les loulous. L'opération c'est bien passer. Je conseille cette clinique.

Première et bonne expérience avec Alvetia. Je suis allée chez eux pour une urgence vétérinaire : grand professionnalisme de l’équipe soignante qui m’a reçue et m’a rassurée. Rappel par la suite pour me donner des informations de suivi. Je suis tout à fait satisfaite de cette première expérience!

La clinique a pris en charge très rapidement mon teckel Odette, paralysée par une hernie discale importante. L’opération a été un succès malgré les risques encourus. Odette a remarché 5 jours après en l’aidant à l’aide d’un foulard et des gestes de kinésithérapie enseignés à la clinique. L’empathie, la bienveillance, les soins, l’accueil des vétérinaires et des assistants, assistantes sont ressentis aussi bien par votre animal que par son maître, sa maîtresse. Merci à tous votre clinique est parfaite

Facile à trouver et à stationner. Excellent accueil, équipe compétente, a l’écoute et qui vous tiens informé.

J'y ai emmené Piu-Piu pour un pb de patte cassée; l'accueil à la réception était très courtois et la visite avec la vétérinaire s'est déroulée dans de très bonnes conditions : prise en charge de l'oiseau, diagnostic et écoute. La vétérinaire a su prendre le temps pour échanger et conseiller. Je suis repartie apaisée.

Bonjour je les ai appelé pour une urgence parce que mon vétérinaire était fermé pour mon lapin ils m'ont pris dans la demi-heure qui suivait ils l'ont gardé une nuit le lendemain ils ont fait le scanner et ils m'ont recontacté pour me dire les résultats et je peux récupérer mon lapin dans l'après-midi et hier ils m'ont appelé pour me donner les résultats de la prise de sang donc je recommande très bonne clinique

Même dans une épreuve si difficile et horrible qu'est d'aider son chat à finir sa vie sans douleur intense, le Dr Brach et son assurance Ivana ont été très professionnelles, humaines et bienveillantes. Un énorme merci à elles.

1 étoile pour la politesse du personnel d'accueil. Si vous n'êtes pas déjà client (quand vous venez d'emménager sur le secteur, par exemple, hein...) , vous pouvez repartir avec votre animal, même en cas durgence. 👎🏻

Très bonne réception, rdv de urgence en service NAC, prise d'analyse sur place. Une équipe très sympathique, le vétérinaire nous à bien écouté. Je suis très satisfait et mon oiseau va déjà mieux. Je conseille pour tous les animaux de compagnie.

Très bonne clinique et les vétérinaires sont très compétents. Tout le personnel est agréable. Le suivi apprêt l'opération de notre chien était très bien.

Très jolie clinique vétérinaire. Le personnel est sympathique et très professionnel. Il est préférable de prendre RDVpour son animal mais en cas de problème ils sont très réactifs. Je n'ai eu aucun problème à emmener mon chat en pleine nuit car il s'étouffait. Je recommande cette clinique.

Vous avez sauvé mon bébé chat, gravement blessé par une voiture. Merci infiniment. Les assistantes sont tellement gentilles, souriantes et rassurantes, on se sent en confiance.

Une clinique qui malheureusement fait passer le profit avant les bons soins aux animaux. Ils profitent des situations de détresse pour vous soutirer le maximum d'argent, faisant de multiples analyses déjà réalisées par leurs confrères sans se préoccuper du bien-être ou de la souffrance des petits loulous. A fuir absolument ! Message à la clinique : Ne vous donner pas la peine de répondre avec vos messages standards, comme vous le faites régulièrement, et en y ajoutant le prénom Maina, cela ne vous donnera pas plus d'humanité.

Mon chien s'est fait hospitalisé pour une chirurgie. La vétérinaire a été super, elle m'a expliqué clairement ce qu'avait mon chien et surtout le déroulement de son hospitalisation. Ils n'ont pas hésiter à me contacter à plusieurs reprises pour me donner des nouvelles. J'ai même appelé après son retour à la maison pour poser une question et j'ai une réponse qui m'a beaucoup rassurée. Par contre la secrétaire qui m'a reçu le jour de son hospitalisation n'était pas très sympathique. Je sais qu'il était 19h mais je n'ai pas demandé à terminer mon rendez-vous aussi tard ! Heureusement que celle qui m'a fait la facture de sortie était très bien pourtant c'était celle de garde.

Ils sont très compétents, à l’écoute et viennent même prendre des nouvelles de vos compagnons une fois rentré à la maison. Ouverts 24h/24 avec un labo sur place et une pharmacie juste à côté si besoin (super pratique). Avec des prix tout à fait convenable vu la qualité 👌 Que du positifs , en ce qui me concerne pour les vétérinaires NAC qui s’occupent de mes lapins. Je vous les recommande vivement!!

Notre petit Dicky âgé de 17 ans a été très bien soigné pendant son hospitalisation. Aujourd'hui sa convalescence à la maison se passe à merveille. Il se porte très bien. Il a retrouvé toute son énergie. Je remercie toute l'équipe qui est très compétente et à l'écoute. Je vous recommande fortement autour de moi. Cordialement, Mme Mertz.

Très satisfait des conseils de la vétérinaire, après avoir consulté mon chat. Par contre la jeune fille à l'accueil devrait être un peu plus souriante, cela ne mange pas de pain.

Très bien pris en charge Je regrette uniquement le fait que pour des urgences on soit obligés de faire tant de km alors que justement c’est une urgence et parfois les minutes sont comptées

Ma petite lapine a été prise en charge à la clinique et tout s'est très bien passé. Ils ont répondu à ses besoins et lui ont donné les soins adaptés. Tout le monde est à l'écoute.

Urgence tres rapide Le personnel très accueillant, très bonne explication attentif sérieux clinique très propre je ne mets pas de photo de mon chien malheureusement il est décéder c est très dur

Urgences 24/24. Pensez à téléphoner avant pour organiser votre arrivée. J'ai trouvé le personnel très humain et ils m'ont expliqué les choses simplement. C'est propre,ça a l'air pas mal équipé.

Jour tragique pour nous aujourd’hui, Notre chat est tombé du 4eme étage, j’appelle de suite cette clinique vétérinaire de garde dont je ne suis pas cliente ,elle nous dit de venir immédiatement. Après radio , la vétérinaire n’a pas cherché à faire de l’argent mais nous apprendre que l’état était grave et qu’elle partageait notre avis de l’euthanasie en le mettant au préalable sous anti douleur pour la dignité de mon animal . Nous avons ressenti leur empathie pour notre profonde tristesse et nous a laissé le temps nécessaire pour lui dire adieu . Je recommande cette clinique très professionnelle de surcroît .

220 euros l’ouverture de porte… Malhonnête, absolument pas commerçant. Le travail médical a été correctement réalisé, pour ce qui en est du contact humain, c’est une autre histoire…

Chatte ramenée à 7h50 pour une fracture ouverte. Reçue par une vétérinaire fort sympathique qui l’a prise derrière pour lui injecter un antidouleur en attendant l’arrivée de l’ortho à 8h. Amputation faite proprement, rien à dire de ce côté. Résultat : +900€ de facture dont 220€ de frais de nuit pour 10min car la clinique ouvre à 8h. Je demande gentiment un geste qu’on me refuse. Facturer 220€ l’ouverture d’une porte 10min avant, une surveillance et une injection de tranquillisant ça fait cher… Comment peut on prôner l’amour des animaux ? Tout pour l’argent……. Honteux

Si je pourrais je donnerai pas d'étoile du tout, ou plutôt un moins 5! Nous étions déjà clients avec nos 2 chats, mais pas encore avec notre chien. Dimanche soir, tél. pour une urgence pour notre chien, suspect à une torsion gastrique (peut être mortel!) D'abord, c'est déjà une honte qu'ils précisent au répondeur que les urgences sont payables A L'AVANCE cash ou c.b.!! Après, on nous a dit parce que nos vétérinaires traitants du chien sont au luxembourg et belgique, et qu'on devrait aller à une clinique au luxembourg! (on habite en france, on est plus près de thionville que du luxembourg, rappel, Urgence!) Quand je vois combien de fric vous faites avec les clients du L, ben chapeau pour une Urgence!! En tout cas, de nous vous n'aurais plus un centime! Et pour info, notre chien est sain et sauf et a bien été soigné à la clinique de Bettembourg!

Ma chienne est décédée à la clinique le soir vers minuit. Le lendemain matin je recupere son petit corps qui n'a pas ete mis au frai. La clinique n'avait meme pas de carton pour mettre ma petite chienne décédée. Inadmissible !!!!!! Ma chienne est morte là-bas 😭😭😭😭

Je ne retournerai plus jamais la bas. Pour l’ expérience d’une jeune chienne chez un vétérinaire, HORRIBLE ! Pour l’échographie de ma chienne je ne pouvais pas venir avec car « piece trop petite » mais il était à 6 dans la pièce ! Plus d’une heure sans nouvelle, il ne prévienne pas qu’il font une radiographie, quand il ont rasée son ventre j’ai remarquer des coupures sur les mamelles, sachant qu’elle est en gestation ses mamelle son sensibles et il faut éviter qu’elle est des douleurs afin qu’elle puisse bien nourrir les chiots à terme. Une fois avec le vétérinaire nous n’avons pas pu poser toute nos questions, la moitié des questions on été sans réponses, il était 19h donc il fallait qu’il se dépêche pour rentrer chez eux ! 😠😤

Un grand merci d'avoir essayé de sauver notre petit Elvis. Tout le monde a été super, amabilité, compréhension, empathie, des qualités qui font cruellement défaut à tellement de gens de nos jours.Encore merci à tous

Ma shiba est passée par 2 opérations La 1 ère était sencé fonctionner vu son jeune âge,bim 1400 euros ... et non,du coup 2 ème opération pour enlever la broche car toujours une boiterie on m appel pour m annoncer qu il faudra faire une geste chirurgical en plus et le veto au téléphone se trompe de chien il m annoncé qu elle a un souci au niveau digestif grave... bref! Pas les yeux en face des trous. Donc 2 ème opération réalisée encore 650 euros... Pas de visite post op ,pas de contrôle. Au final 3 mois après je change de clinique et on m annonce que le travail a été mal fait et qu il faut tout reprendre à zéro. Bref je ne recommande pas du tout cette clinique. C est juste qu une usine à brasser du fric.! Fuyez!!!

Bébé Kaï en reviens en meilleure forme Merci à toute les personnes qui travaillent là-bas Des nouvelles régulièrement, toujours prêt à nous répondre et a nous apporter toutes les réponses qu’il nous faut On a même eu le droit de rendre visite à Kaï, tout en sachant qu’on allait pas le récupérer 🥹 c’était un patient entre de bonnes mains

Venue à plusieurs reprises pour mon lapin auprès du Dr Gandar, ainsi qu’en urgence au téléphone avec d’autres interlocuteurs, je suis plus que satisfaite des services proposés. J’ai toujours été très bien accueillie dès la prise de rdv, le temps nécessaire est pris, les conseils et l’empathie sont toujours au rendez-vous. Je recommande vraiment cette clinique.

La clinique a pris mon chat en urgence pour l'opérer alors qu'ils étaient remplis de monde. Compréhensifs, pédagogues, réactifs... La vétérinaire m'a préparé au tarif maximale que je pourrais avoir. Somme toute, des soignants en or

Personnel très accueillant et professionnel je n'ai rien à dire de négatif sauf peut être le prix qui est élevé mais au vue de leur compétences et matériel c'est justifié. Et on arrive à avoir des rendez vous rapidement s'ils estiment que c'est assez urgent .

Il y’a 2 vétérinaires NAC une dame très bien à l’écoute très attentionnée et gentille envers les animaux rien à dire de négatif sur elle. Par contre l’homme c’est juste pour l’argent. J’ai été choqué du Veterinaire NAC l’homme. Y a que l’argent qui compte. Mon lapin devait se faire opérer car occlusion. Il m’appelle le me dit est ce qu’on opère y en avait pour environs 1400€. Je dis oui il me dit bien faudra venir payer avant que j’opère. Je n’opère pas si vous ne payer pas avant. Ok déjà moyen je viens je commence le règlement en 4fois mais je demande à voir mon lapin avant l’opération quand je le vois. Il dit a l’assistante elle a payé ? Elle répondu on est entrain. Il réponds « À eu bon d’accords si le règlement est entrain d’être fait ». Opération se passe bien rien à dire la dessus. 1 semaine après je retourne d’urgence chez le vétérinaire mon lapin au plus mal. Je retombe sur lui. Il mets du temps à le prendre en charge en sachant qu’on voit qu’il est mal au point au moins 30 min se passe. Il le prends enfin je répare je fais la route. Il m’appelle me dit qu’il est décédé je souhaite quoi crémation seul à plusieurs ou le récupérer. Bref c’est pas forcément le traitement que je juge je ne suis pas Veterinaire mais là personne. Je lui demande si je dois encore quelques choses il me dit bien si 2€ mais bon laisser. J’ai dépensé dans cette clinique 2000€ entre opération castration, occlusion…. J’ai l’impression qui a que l’argent qui compte pour lui. Quand on est Veterinaire je pensais qu’on aimait les animaux mais je n’ai pas l’impression que ce soit son cas. Heureusement qu’il y a des vétérinaires biens chez eux. Rebelote un week-end en juillet 2023. Mon autre lapin malade avec fièvre. Nous sommes redirigés vers alvetia car les seuls possible en urgence. Un traitement est mis en place. En allant faire un contrôle dès lundi chez notre vétérinaire. Surprise le vétérinaire ne comprend pas pourquoi aucun traitement pour la fièvre n’est prescrit, une fois de plus la Vie du lapin a été mise en danger. Malgré toutes les excuses d’alvetia pour se justifier Le vétérinaire lui nous assure qu’un traitement pour la fièvre aurait du être envisagé. Encore une fois 203€ dépensé pour un traitement non adapté qui aurait pu coûter la vie à un deuxième lapin. Alvetia est une clinique où l’argent passe avant les animaux.

Très bon accueil le vétérinaire a été très clair et a fait une belle intervention. Le service oncologie est une secours pour des cas comme ma chienne. Espérons que nous resterons sur une bonne lancée 👍

Très bon accueil, équipe dynamique qui fait preuve d’une grande gentillesse ! Nouvelles régulières concernant mon animal pour ne pas s’inquiéter concernant son œil. Je recommande les yeux fermés!

Très professionnel! Personnel accueillant, gentil et compétent! Je recommande vivement

Clinique bien agencé avec du personnels compétents. Mon chien s'est fait opérer de la patte arrière, le chirurgien a parfaitement fait son travail. Le lendemain mon chien pouvait poser la patte à terre, 1 semaine après il gambade comme si de rien n'était. La cicatrice est impeccable, les points de suture sont fait à la perfection. Il y a un très bon suivi post opération, on prend même la peine de nous appeler pour savoir si tout se passe bien. J'aurais mis 5 étoiles dans d'autres circonstances , mais étant assuré aux ACM, nous ne pouvions pas donner l'acompte demandé, et n'ayant la carte sur nous au moment de déposer le chien, nous avons bien vu le froid que ça a jeté. Nous faisons preuve de compréhension, mais nous faire ressentir ce que nous avons ressentis , n'était pas correct. N'étant pas mauvais payeurs , nous n'avons pas apprécié la réaction de notre interlocutrice. Dommage, car cette clinique est super.

Accueillie en urgence pour une petite poulette en souffrance. Très bon contact et soins appropriés qui ont permis rapidement une amélioration de son état. Le seul Hic, ce sont les tarifs mais la qualité se paie...

J'ai été très bien accueillie par toute l'équipe. Tout le monde a été très agréable. Le vétérinaire qui s'est occupé de ma dalmatienne à été très patient et à pris le temps de m'expliquer les choses et il a également pris la peine de me demander la permission de faire un examen supplémentaire.

Une clinique vétérinaire de confiance , ils ont toujours pris le temps de m'écouter et de m'expliquer depuis que je suis jeune . Mes animaux ont toujours étaient en bonne santé grâce à eux ! L'accueil est irréprochable ! Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés Kiwis vous remercie ! Et bientôt Ulysse également 🙂

Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour les excellents soins prodigués à notre chienne Socquette, lors de sa fracture de la patte arrière. Grâce à votre expertise, votre dévouement et votre attention, Socquette a retrouvé toute sa mobilité et sa joie de vivre. Dès notre première visite à la clinique, nous avons été impressionnés par le professionnalisme de votre équipe. Vous avez pris le temps de nous expliquer en détail la nature de la fracture et les différentes options de traitement disponibles. Votre transparence et votre compréhension de nos inquiétudes ont grandement contribué à notre confiance en votre établissement. Nous sommes également reconnaissants pour les conseils et les recommandations que vous nous avez donnés afin d'aider Socquette à retrouver sa mobilité. Vos instructions claires et vos conseils pour les exercices de rééducation ont joué un rôle essentiel dans sa récupération rapide. Grâce à vos efforts, Socquette a retrouvé toute sa mobilité. Elle court et joue à nouveau comme si de rien n'était, et nous ne pourrions être plus heureux de la voir si épanouie. Votre travail a eu un impact considérable sur la qualité de vie de notre chienne et de notre famille. Encore une fois, nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour les excellents soins que vous avez prodigués à Socquette. Vous êtes une équipe extraordinaire, et nous n'hésiterons pas à recommander la clinique vétérinaire Alvetia à tous nos amis et connaissances. Avec nos plus sincères remerciements, Gérard PITZ, Béatrice AFONSO et ... SOCQUETTE

J’ai été orientée vers la clinique par mon vétérinaire car mon chat avait besoin de soins en urgence pour le week-end, si dans un premier temps j’ai été très satisfaite de l’accueil et de la posture professionnelle de l’ensemble de l’équipe, au final je suis déçue. En effet, mon chat est mort de façon assez brutale pour moi et après avoir lâché quasiment 500 euros et avoir demandé à la clinique que la vétérinaire qui a pris en charge mon chat me rappelle afin de comprendre ce qui s’est passé, je n’ai plus eu de son ni d’image de la part de la clinique.

Personnel très sympathique, mon chat a subi une opération et ils expliquent très bien ce qu'il faut faire et à surveiller. Egalement des bons conseils pour l'alimentation. Prenne même le temps de vous rappeler le lendemain pour prendre des nouvelles et je trouve ça très impliqué.

J'ai emmené mon chien pour des douleurs intestinales, échographie abdominale demandée par mon vétérinaire traitant. Ils n'ont rien trouvé à l'échographie, et nous ont rendu le chien en nous disant qu'il va très bien! Ils ont refusé des examens complémentaires. Le lendemain le chien a été hospitalisé en urgence dans une autre clinique où ils ont trouvé des choses. Il est toujours hospitalisé à ce jour (1 semaine). Bravo! Ils auraient pu pousser les recherches et au moins pas nous prendre pour des débiles et refuser les examens supplémentaires!

Venue en urgence avec ma lapine, elle a été prise un charge par un vétérinaire qui m'a donné son diagnostic et m'a expliqué clairement les choses. Sookie a été opérée, j'ai reçu des nouvelles par SMS tous les matins et le vétérinaire m'appelait le soir pour faire le point. Cela m'a beaucoup rassurée. Tout s'est bien passé, à la sortie nous avons et tous les conseils nécessaires. Je recommande vivement la clinique.

Notre lapine a fait une hémorragie utérine. Elle avait perdu beaucoup de sang et son pronostic vital était plus que réservé. Elle a été opérée en urgence et sauvée. Merci aux chirurgiens et a toute l'équipe. ❤️

Urgence pour mon petit chat un samedi soir. La vétérinaire a été adorable. Elle s'est très bien occupée de mon titi. Prise de sang, radio, conseils etc... Un grand merci à elle ainsi qu'à l'équipe qui à été tout aussi gentille et accueillant !

Je suis venue (cetait il y a un moment déjà mais je n'ai jamais pris le temps de rédiger un avis) en urgence un début de soirée car mon chien ne tenait plus debout. Je suis tombée sur un vétérinaire de garde aussi aimable qu'une porte de prison, très froid et distant. Il manipulait mon chien comme si c'était une chose sans lui prêter attention. Aucune communication, ni mots rassurants alors qu'elle était très stressée. La seule chose qui l'intéressait était de savoir si je pouvais payer les analyses complémentaires. Je l'ai trouvé limite hautain, sans parler du coup exorbitant de cette consultation pour une simple prise de sang (même en horaire de nuit) . Je n'ai pas d'expérience avec les autres vétérinaires de la clinique donc je ne peux pas généraliser ces propos, mais depuis cette expérience je n'ai plus mis les pieds dans cette clinique. J'ai depuis trouve un vétérinaire à l'écoute et qui communique un minimum avec son patient

Arrivé en urgence un jour férié en pleine nuit pour mon chien, j'ai été accueilli par un personnel très professionnel, a l'écoute, bienveillant, beaucoup de douceur. Je suis très satisfaite de cette clinique. Je ferai suivre mes animaux chez eux, sans aucune hésitation. Je les recommande.

Concernant votre réponse…outre le fait que vous ne pouviez savoir si c’était « suffisamment urgent ou pas » étant donné que personne n’a pu nous recevoir, je pense que s’il est difficile pour vous de recruter actuellement comme vous le laisser entendre…(ce que je conçois pleinement…) alors dans ce cas il ne faut pas s’engager à prendre les urgences des secteurs environnant si vous ne pouvez pas les assurer… Cordialement Un seul vétérinaire pour gérer des urgences sur un secteur plus que vaste!!! Service d’urgences …mais juste en cas d’urgences extrêmes… Cette clinique gère les urgences de notre clinique habituelle. Nous avons téléphoné deux fois en expliquant que notre chien souffrait… La vétérinaire présente nous a expliqué qu’il fallait attendre le matin et l’emmener chez notre vétérinaire habituel…pour faire court notre chien a passé 8h a pleurer à cause d’une otite sans même qu’on nous ait proposé de lui administrer un anti douleur… J’ai contacté la clinique qui m’a expliqué qu’elle avait été débordée ce que je peux entendre…mais dans ce cas…si je peux me le permettre…trouver une solution adaptée…nous ne sommes dans pas dans un magasin de vêtements dans lequel il faut adapter les effectifs en fonction des saisons…mettez au moins deux vétérinaires de garde sachant que basé sur Thionville vous vous engagez à prendre les gardes de nombreuses cliniques jusqu’à 45 min de route aux alentours…

Mes animaux sont suivi dans cette clinique depuis de nombreuses années. Ils sont reçu avec énormément de gentillesse la preuve en est qu'aucun de mes chats rechigne à entrer dans la cage de transport synonyme de visite vétérinaire. Vétérinaires et assistantes au top. Roucky vous remercie de vos bons soins 😊

Redirigée par les urgences vétérinaires parce que ma clinique habituelle ne répondait pas, je souhaitais remercier l'équipe des urgences pour leur bienveillance et leur patience. Elles ont pris le temps avec ma lapine assez mal en point malgré les nombreuses autres urgences. Merci également au véto de garde de dimanche qui m'a tenu au courant et bien expliqué tous les examens. Même si ma lapine est malheureusement décédée, ils m'ont laissé le temps de lui dire au revoir et je suis soulagée qu'elle ait été entre d'aussi bonnes mains.

Tout le monde (les secrétaires, les aides soignants et les vétérinaires) est au top, très calme, ce qui rassure énormément. Les explications sont très claires. Dommage qu'ils ne soignent pas les humains, je changerais de médecin traitant sur le champs...

De la prise en charge de notre chien ce matin jusqu'à l'enlèvement cet après-midi, un parcours sans faute. Tant de gentillesse et de compétence. Merci au docteur Guyon pour ses explications et le temps consacré. Je peux vivement recommander votre clinique.

Nous sommes venus à la clinique un jeudi à minuit. Heureux d'avoir eu un rendez-vous dans l'heure pour notre chat, qui malheureusement était en train de partir au moment où nous sommes arrivés. La vétérinaire qui nous a reçu a été très chaleureuse et pleine d'empathie pour nous aider à dire au revoir à notre beau matou. Et merci pour la carte que nous avons reçu aujourd'hui. De belles salles propres pour recevoir les animaux, équipe très pro.

Clinique avec des tarifs plus élevés que les autres cliniques aux alentours, mais j’ai toujours était très satisfaite des résultats sur mon beagle de 5 ans qui a bien souvent eu des problèmes.. opération des ligaments, intoxication alimentaire ( vol de chocolat..) etc . Grâce à eux Oslo se porte bien ! Merci !

Compétences et gentillesse, c'est ce qui défini le mieux toutes les personnes avec lesquelles j'ai eu l'occasion d'interagir. Que se soit pour la prise en charge de Lou (1er photo)qui nous a quitté et pour lequel nous avons eu un accompagnement exceptionnel plein d'empathie, de douceur et de soutien ou pour les examens d'échographie cardiaque de nos 3 chats (Léo, Lilly et Simba)où la prise en charge a été très chaleureuse et nous avons reçu des explications claires et précises. Merci.

Clinique bien équipée. Personnel on nombre. Trop de client à la fois. Manque de places assises. Pour un scanner de mon chien Logo acompte de 50% à l'arrivée le matin et le reste le soir avant de récupérer le chien.sans avoir vu le vétérinaire alors qu'il avait les résultats. Son assistante nous a dit qu'il allais nous rappeler avant la fermeture. Au vu de la complexité et du tarif de l'intervention nous regrettons de ne pas avoir vu le vétérinaire pour une explication de vive voix. Manque d'humanité

J'ai ressenti une grande humilité et bcp d affection de leur part au moment où j'ai amené mon petit Kiwi pour son dernier voyage vers les étoiles. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec bcp de tendresse et de délicatesse, surtout. Et pour ces moments difficiles à supporter ça réconforte énormément. Merci à vous pour votre jolie carte de condoléances, jai été émue... ... Et parce que la Vie continue, vous me reverrez un jour avec un nouveau petit lapin... Du fond du cœur, merci 🙏

Des vétérinaires qui ont tous fait pour sauver mon Largo même si ça n'a pas marcher 😪 Toujours de bonnes explications Maintenant c'est Ragnar qui vient vous voir et en courant 😁 Très bonne clinique

Très bonne clinique, sérieuse les médecins et secrétaires nous préviennent dès que notre animal est opéré où quand il est réveillé , pour nous dire que tout c’est bien passé, ils nous téléphonent pour prendre des nouvelles après opération. Je ne connaissais pas la clinique Alvetia, mais je la recommande à toutes les personnes qui ont un animal malade. Je suis très satisfaite. Cajou est en traitement, mais il va beaucoup mieux. Merci à toute l’équipe.

Notre petit lapin Tyrion est suivi sur une autre clinique à vandœuvre lès Nancy, éloignée de notre domicile pour un soucis de dents. Nous nous rendons à la clinique Alvetia, qui est proche de chez nous, pour lui limer les dents entre les rdv sur Vandœuvre. Nous avons toujours des rdv rapidement, le personnel de la clinique est très gentil et à l'écoute. Tyrion est vraiment bien pris en charge, ils lui liment ses petites dents sans avoir besoin de l'anesthésier (ce qui est important pour nous) et sans le blesser ou le traumatiser. Il y a un vrai suivi, une vraie prise en charge même si ce n'est pas notre vétérinaire habituel. Merci pour tout !

Parfait . L'équipe à pris mon chiot labrador de 9 mois en charge suite à une ingestion d'un objet . Personnel à l'écoute et avec beaucoup d'humanité. Un grand merci à vous pour mon Tiago

Un grand merci aux équipes qui ont accompagné les derniers moments de notre oiseau. On a toujours été reçus rapidement, avec beaucoup de respect, de gentillesse et bien sûr de compétence. On n'est jamais très content d'aller chez le vétérinaire bien sûr, mais on a toujours reçu des explications claires et du soutien, tant auprès des vétérinaires que du reste des équipes. On savait toujours que notre petit serait bien traité dans un bon environnement. Si on a de nouveau des oiseaux, on sait qu'en cas de besoin on pourra les confier à votre clinique les yeux fermés. Merci pour vos réponses, pour votre gentillesse dans ces moments difficiles.

Je me suis rendue dans cette clinique car mon hamster avait une boule au niveau de la joue, il a été opéré ici et tout c’est bien déroulé, le personnel est tres sympa, pro et au petit soin avec les animaux. Aujourd’hui mon petit loulou se porte à merveille et c’est grace a vous! Voici un avant-apres

Très bonne clinique bien entretenue. Intervention efficace pour Guinness qui se porte mieux petit à petit. Je pense revenir pour les prochaines fois 😃

Faisant 1h de trajet pour me rendre dans cette clinique, je ne peux que recommander Dr Deflers qui s’occupe à merveille de mes petits rats, elle est très à l’écoute et de bons conseils. Je suis toujours très bien accueilli. C’est devenu MA clinique 😊.

Très bonne clinique ! Mon lapin et mon bouledogue sont suivis chez eux, Polly s’est fait stériliser et récemment, opérer du voile du palais, ça c’est très bien passé, des vétérinaires vraiment pro et honnêtes, le personnel est agréable et on voit qu’ils aiment les animaux ! Une clinique moderne et une équipe compétente, encore un grand merci à eux !

J'ai enfin trouvé une clinique en laquelle j'ai parfaitement confiance pour s'occuper de mes lapins qui me sont très chères ! Le Dr GANDAR DV Frédéric est très professionnel, on voit qu'il connait tout sur eux. Je ne les emmènerais que dans cette clinique désormais. Cherry, Chaussette et moi-même remercions la clinique de penser à nos NAC !

Arrivée en urgence à la clinique le 4 decembre pour mon cochon d'inde qui souffre d'un abcès pulmonaire depuis son adoption, c'est la première fois que je vais dans cette clinique conseillée par mon amie ayant amené son lapin il y'a un peu moins d'un mois. Tout d'abord je ne peux que remercier l'équipe de m'avoir accueillie en urgence et d'avoir pris en charge mon petit Lutin tout de suite. Clinique très humaine, j'ai dû malheureusement faire partir mon petit Lutin, la vétérinaire a vraiment pris le temps de discuter avec moi et de m'explique chaque étape. Un grand merci aussi aux ASV qui ont été géniale et qui m'ont même raccompagnée à ma voiture sous la pluie ! Merci à vous de m'avoir permis de faire partir mon tendre petit Lulu dignement.

Notre petit bichon adoré Looky s’est fait attaquer par un chien dangereux alors qu’il était en promenade avec notre fille. Nous l’avons amené à la clinique Alvetia entre la vie et la mort, tout le haut de son dos avait été arraché. Son état était critique et nous étions dans un état de choc important. Ils ont été d’une réactivité remarquable, l’ont pris en charge directement en lui apportant les premiers soins et opéré dans la foulée. Ils s’en sont très bien occupés. Grâce à toute l’équipe d’Alvetia thionville nous avons la chance aujourd’hui de continuer à partager des moments heureux avec notre compagnon et pour cela je les remercie infiniment. Merci pour votre réactivité, professionnalisme, écoute, suivi et gentillesse. Le suivi et la cicatrisation vont être long mais j’ai confiance en l’équipe. Je vous recommande vivement cette clinique ! Ils ont sauvé mon chien ☺️ Merci de tout cœur.

Très bonne prise en charge de notre Loulou. Merci à l’équipe

Je suis arrivée avec mon petit cavalier King Charles, Aaron, de Belgique car aucun scanner.Je n'ai jamais eu un tel accueil! Ils se sont occupé de mon troisième fils parfaitement et l'ont sauvé surtout! Donc je ne vous remercierai jamais assez!!

Très pro, emmené notre chienne Peppa en urgence. Compte rendu matin et soir sur son état, voire plus, respect total des gestes barrière. Personnel à l'écoute, contact pris avec le véto habituel. MERCI.

Très bonne clinique. Réactive aux besoin de nos amis à 4 pattes. Ils ont sauvé mon chien Turbo. D'une intoxication où d'un empoisonnement. Un grand merci à toute l'équipe

Une bien mauvaise nuit, ma chienne a présenté des difficultés respiratoires. J'ai téléphoné pour une prise en charge en urgence, on m'informe d'une longue attente mais que je peux me venir avec mon animal. Arrivé à 23h30 sur le parking attendu jusque 1h30 pour rien, aucune prise en charge.

Equipe pluridisciplinaire efficace tres bien équipée. Client depuis 10 ans. Interventions de grandes qualités. Toujours au top pour nos ...6 chiens.