Citiveto

"Très mauvaise prise en charge ! Communication très médiocre ! Le suivi et le relationnel ne sont pas au rendez vous ! Tous les plaisirs d'une chaîne... Comme chez Mac Donald... En moins bon..."

"meme si le cadre est bien, je ne suis pas trop satisfaite de leur accueil. Je n'en dirais pas plus car on risque de m'appeler pour me disuader de mettre ce commentaire"

"avant j'y allais les yeux fermées maintenant je n'y vais plus une usine à fric et pas de compassion je trouve de pire en pire d'ailleurs j'ai changer de veto..."

"cher mais pro"

"1ere expérience avec mon chat hospitalisé suite à un blocage de vessie. On me dit qu'il faut l'opérer d'urgence. . Devis 400 euros.. Je demande les futures séquelles et là on me répond. . Il faut voir après l'opération. . Pendant 2 jours je rends visite à mon chat, il souffrait.... logiquement il devait sortir le lendemain. . j'appelle pour savoir s' il peut rentrer.. Et là le veto me dit sa vessie s'est rebloquée il n'a pas supporter l'anesthésie. . Ça fait 1h qu'il est mort mais faudra venir pour régler la facture et savoir ce qu'on fait du chat.. 2eme expérience : j'emmène mon labrador de 13 ans et demi.. mort de vieillesse pour le faire incinérer. . Mais au moment où la veto et son assistante viennent pour prendre son corps... On explique ses dernières heures et là Oh malheur.. On a le malheur de leur dire qu'on lui a donné un choco.. qu'il n'a pas mangé tellement il était faible... Et elle nous dit. Mais c'est nocif pour le chien .. Il devait avoir du diabète. .. Notre chien est décédé à quasi 14 ans.. On était anéanti par cette perte... Il faisait parti de notre famille. .. Elle a essayé de nous culpabiliser. .. Ils n'ont pas d'empathie. .. Ils ne pensent que par l'argent. .."

"Trop bien"

"Super équipe de vétérinaire et d’assistantes ! Rien à redire les animaux sont choyés de journée comme de nuit ! Je recommande !!"

"Clients depuis plus de 20ans, nous allions à cette clinique les yeux fermés pour soigner nos animaux. Mais nous n'irons plus! En plus d'une incompétence marquée, nous avons été reçus avec une insuffisance redoutable! Mon chat a été vu en tout quatre fois pour la même chose (un abcès dû à une bagarre, pourtant quelque chose de bénin) et à chaque fois qu'il en est sortit, il allait plus mal que lorsqu'il était rentré à la clinique! Nous avons été facturés une somme astronomique pour finalement devoir aller chez un autre vétérinaire car le chat était en train de mourir. Nous avons dû leur signaler de nombreuses blessures sur lesquelles ils sont passés et qu'ils n'ont pas vues. 4 consultations, 4 vétérinaires différents, 4 factures! Je suis outrée par leur mauvais travail et très en colère que mon chat subisse encore aujourd'hui (2 semaines après première visite) les conséquences de leur profonde incompétence. Ils ont perdu une de leur plus fidèle cliente!"

"Client depuis 20 ans, j'avais confiance dans cette clinique qui s'est occupé de tous mes animaux. Aujourd'hui, nous avons été très mal reçu par une nouvelle équipe à l'accueil qui nous a expliqué de façon hautaine qu'ils ne reçoivent plus sans rendez vous... Pourquoi pas?! Mais la forme n'y était pas, on ne peut pas si mal parler à des clients réguliers, alors que le chien est en souffrance. La vétérinaire et l’hôtesse d'accueil nous ont aboyé dessus comme des chiens, on a cru qu'on allait se faire mordre. Surprenant pour des vétérinaires! Bref, on a donc changé de vétérinaires, et en plus, c'est beaucoup moins cher!!! NB: s'ils ont changé de système, c'est à dire sur rendez vous, c'est parce qu'ils s'occupaient mal des animaux avant et qu'ils n'avaient pas le temps de la bouche de la demoiselle à l'accueil. Bref, merci pour l'info!"

"Très mal reçue par la nouvelle équipe ..."

"un accueil chaleureux, des vétérinaires disponibles, agréables, dévoués et très compétents qui ont soigné mon berger Australien Imaya d'une pancréatite. Merci à toute l'équipe, ne changez rien"

"super et très pro"

"Quelle super équipe dévouée, consciencieuse et impliquée ! On se sent vraiment écouté. La charmante petite vétérinaire brune qui m'a accueilli s'est occupée de ma petite chatte comme si c'était la sienne, avec beaucoup de douceur Je conseille cette clinique, allez y les yeux fermés"

"Serviables et disponibles. Ils prennent le temps de vous rassurer et de vous donner un rdv"

"Accueil et professionnalisme des veterai.aires et auxiliaires..."

"Au bout du 3eme veto ( de la meme clinique) le probleme a ete regle... Dommage quil faut toujours prendre rdv..."

"Bonne acceuil, personnelle qui aiment beaucoup les animaux. Par contre j'ai ressenti de l'hésitation dans les prise de décision du vétérinaire. Pour les rdv il ne faut pas être pressé (1 semaine pour ma part) et je dit rdv parce qu'il mon dit qu'en venant directement je pourrais attendre longtemps (sur la journée)"

"Une équipe a l ecoute et très réactif"

"Vétérinaires très doux et appliqués dans leur travail. Ils prennent tous bien soin de nos animaux."

"Travail de qualité, les vétérinaires rassurent les animaux, il y a un réel suivi. Je recommande fortement."

"Je ne saurais parler des prix mais lorsque j'ai mené ma chienne elle était mourante et aujourd'hui elle est rétablis et en pleine forme"

"Propre, à l écoute du client et bien-être de l animal, équipe sympathique"

"Bonne accueil Un peu d' attente rien à dire de plus."

"Super ils ont sauvé mon bébé d amour merci a eux"

"Super très sympa et professionnel"

"Bon accueil, bons conseils de la personne qui accueille."

"Très bon accueil et bien renseignée par l'équipe"

"Mauvais Conseils de prise en charge, encourage à faire des soins (impossibles) quitte à faire souffrir l Animal. Refuse les visites des propriétaires de l animal parce qu'il n est ps visible Pour finalement le laisser mourir seul."

"Ne gère ni la souffrance de l animal ni la souffrance maître ,je ne conseille pas"

"Client la bas de 2015 à 2018 bien 2000€ de laissé la ba ,sa se passait bien ,maintenant de retour à la reunion,je vais ce matin à l ouverture avec mon chien qui est malade ,tousse vomi toute les 10 min pour une prise en urgence et ont me dit nan on le prend pas ,je répond que je peu patienter ont me dit vous pouvez attendre ,vous aurez pas de rdv avant demain ... Bref je n irai plus jamais 👎"

"Nul, et cher je trouve !"

"Bjr a tous , Citiveto personnelle compréhensif accueil manque un peu de sourire mais sinon ca endroit propre est bien agencé .a pensé de continuer dans la bonne humeur est sourire même si parfois la vie nous laisse des goûts amères.je vous félicite pour votre travail .."

"Accueil chaleureux. Très professionnel !"

"J ai été en contact avec eux par téléphone . Une dame a décroché elle m a dit d attendre je suis restée au bout du fil une vingtaine de minute sans rien au retour j en ai eu marre j ai raccroché"

"Très professionnel"

"Vétérinaire compétente, agréable, je recommande !"

"Clinique extraordinaire du temps du docteur cozette. Puis devenu une machine a fric sans âme poussant a des opérations . Ps cliente de 1998 a 2016"

"Cabinet vétérinaire, santé et prophylaxie de mes animaux 👍"

"Efficace"

"Je suis satisfaite, ma kala est en pleine forme avec ses croquettes"

"Citivéto, prennent soin de nos animaux, ils savent être arrangeant quand il le faut. Par contre ça n'a jamais été deux fois le même vétérinaire au cours des 4 dernières visites..."

"Très bon véto je ne changerais pas"

"J'ai accueilli un chaton à la maison Les vétérinaires et la secrétaire sont à l'écoute et m'ont proposé des rdv à chaque fois que nous en avons eu besoin Ils prennent du temps pour tout"

"Très mauvaise clinique ! ils ont peur des chiens . le véto passe son temps à regarder sur son ordinateur au lieu d'examiner l'animal. très mauvais accueil. Bref je ne conseil pas ils font juste du business !"

"J'ai bien aimé les consultations chez ce praticien car il a bien pris soin de mon chien et lui a donné un bon traitement suivi de nombreux conseils pour sa santé à lui. 😅😇"

"Très bonne équipe"

"Très bien accueillie et très bien renseigné"

"Bonne équipe"

"Personnels très agréables et soutien parfaits"

"Clinique vétérinaire au top. Suivi des « patients », le vétérinaire appel même le week end pour prendre des nouvelles lors d’un gros choc. Je recommande a 100% Mon chat est revenu sain et sauf ❤️"

"Professionnel très a l'écoute et toujours bien reçue"

"Mon cabinet de vétérinaires depuis mon arrivée sur le Tampon. Chats, chiens et même mon lapin y sont/ont été bien soignés avec un prix correct. De bons conseils, ne poussant pas à la consommation d'actes. Bien pratique leur système de relance pour les vaccinations. Offre famille avec une petite réduction sur la facture lorsque plusieurs de vos animaux sont suivis chez eux."

"Très a l'écoute, patientes ,de très bons conseils , honnêtes je recommande +++ Merci d'avoir pris soin de notre petit Noeilnoeil 🐇😉"

"Ça commence par un parking, rare et pratique ! L'accueil est excellent et avec le sourire. Les vétos sont très pros et agréables. Les prix sont ceux attendus en matière de soins vétérinaires. Je recommande vivement."

"Très déçu première fois que j’y vais pour la vaccination de mes chiens et contrôle, la véto pense connaître les mieux que moi même sur les habitudes de mes chiens. 4ans que je l’es ai .A la Bretagne tout se passait très bien. Une semaine plus tard dont Aujourd’hui je passe pour une information. Aucun communiqué qui mentionne l’acceptation des urgences sur le portail. Je vois du monde entrée et sortir je pousse le portail et entre et je suis reçu comme un intru qui dérange et m’informe que c’est fermé d’une manière hautaine et que les urgences uniquement sont accepté. Mes remarques ont été que rien n’est stipulé dsl puis-je avoir l’info ou pas. La dame me dit je ne sais pas comment vous expliquer que nous sommes fermés de manière exaspérée.. une collègue m’a bien gentiment donné l’info et m’a raccompagné à la porte mais n’a pas supporté que j’ai dit que sa collègue n’était pas sympa. J’irai plus et le rappel vaccin se fera ailleurs. Arrêt prends créole pou un mangue a terre"

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai avec certitude parce que cette clinique est la dernière que je conseillerais."

"Très bon vétérinaire"

"Super clinique vétérinaire, l'équipes est au top. Votre animal sera bien chouchouté. Merci"

"Très disponible et à l'écoute. De bon conseil sans nous pousser a l'acte médicale ou chirurgicale cher. Très satisfaisant de rencontrer des professionnels pas dirigés uniquement sur le business. Je recommande chaudement."

"Clinique vétérinaire que je déconseille vraiment( je change de suite mes 2 chats de cette clinique ) Ayant trouver un chat sur le bord de la route, je l’ai déposé chez ce vétérinaire. Le chat été pucé, donc à des propriétaires qui ont répondu 1 fois au téléphone et non plus donner de nouvelle. Cette aprem je reçois l’appel d’une dame qui m’as clairement manquée de respect en me demandant de régler sinon elle donnez un dossier aux contentieux. Rien de légal car je n’est signé aucun document. A cette Dame qui m’as super mal parler, vous avez perdu une cliente qui venaient régulièrement, je ne remettrai plus les pieds dans cette clinique chaotique. Et je vous défi de me parler en face comme ça car au téléphone c’est facile mais j’aurai aimer vous avoir en face de moi :) J’espère ne jamais vous recroissez. Vraiment déçu. Sa mérite 0 étoile, évitez cette clinique."

"Merci à votre équipe pour votre réactivité et votre travail qui a aujourd'hui sauvé la vie de notre chat 🙏"

"Merci pour votre accueil."

"Très bon accueil et vétérinaires competants"

"On est toujours bien accueillis et les vétérinaires sont très compétents"

"Parking assez simple d'accès, cependant pour les fauteuils roulant ce n'est pas le top. Lieu convainquant."

"Très bon accueil, je n'ai que acheter des produits pour mon chat pour le moment ( pas encore de consultation)."

"Un accueil Bof."

"Accueil très sympathique, j'y conseil les d'y aller 👍"

"Secrétaire hautaine et désagréable lorsqu’on a cherché de l’aide pour un pauvre petit chat qui s’est fait percuté, elle nous a envoyé méchamment se faire voir. Elle n’a même pas voulu donner de noms d’association pour laisser une minime chance à ce petit être de survivre ou de moins souffrir. Aucun amour ni de pitié pour les animaux et pas de politesse envers les gens. Changez de métier si vous ne savez pas être polie et que vous n’aimez pas les animaux!! A l’inverse de vous la clinique de terre sainte a été aimable et surtout réactive et ont eu un minimum de pitié pour ce petit bébé en grande souffrance. Ce n’est qu’une question de volonté, et d’amour pour les animaux, chose qui apparemment n’existe pas chez certains de vos professionnels."

"Je déconseille cette clinique vétérinaire secrétaire hautaine et désagréable. De plus elle m’a donné de fausse informations ce qui est très peu professionnel et inhumain elle ne m’est pas venu en aide lorsque j’ai trouvé un petit chaton abandonné sur la route . Je conseille le vétérinaire des haut ( au tampon) ou surtout celle de terre sainte qui m’a bcp aidé et conseillé ( celle à côté de la station ola)."

"Ya que argent qui les intéresse pas la santé des animaux vous aurez des compte a rendre dans l'au delà n'oubliez pas dieu vois tout"

"Très bon accueil surtout par le jeune homme 🫣. Malgré le petit retard dans mon rendez-vous, la vétérinaire était à l'écoute et mon chat va mieux maintenant. Merci 😊"

"Notre clinique de prédilection depuis notre arrivée sur l'île il y a 3 ans. Nous avons toujours été très bien pris en charge et très bien conseillés par les vétérinaires. Sans oublier le super accueil que nous avons toujours sur place ou au téléphone. Dans cette clinique, nos toutous sont bien soignés et bien aimés. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour les soins exceptionnels que notre vétérinaire a prodigués à nos compagnons à quatre pattes. C'est un endroit où nous savons que nos animaux de compagnie sont entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre professionnalisme."

"Bonjour! Alors sans hésiter je recommanderais Citiveto autour de moi! Cette clinique m'a été conseillée après avoir récupéré un chaton dans la rue et je ne regrette pas du tout 🙏🏽 J'ai débuté et je continuerai le suivi de mon chat la bas. L'équipe est vraiment accueillante, de bons conseils et j'y vais avec la plus grande confiance! Merci pour tout 🐈"

"Je suis déçu, il anarque les gens. Ont me dit de venir avant 13h pour une consultation normal. J'arrive à 12h45 est a la fin ont nous fait payer une consultation en urgence. Faut arrêter d'arnaque les gens comme sa. J'espère que votre conscience vous fera travailler"